1WIN задержка вывода [Проблема решена]

[artems]

Добрый день, два дня назад выиграл 700т в покупной топ бонуске. Поставил на вывод средства, сначала вывели 45т, но дальше перестали выводить совсем. Писал в поддержку, сказали что это нормально ждать до 24 часов(хотя раньше выводили за 15-20 минут). Через это время написал снова в поддержку, где меня послали общаться на почту, где время ожидания составляет до 14 дней на письмо. Понятно что всё это очередная схема затягивания выплат или не выплаты совсем. Хорошо что я в это время записывал процесс игры в казино. Имеется видео заноса, общения с поддержкой и всеми необходимыми моментами общения с казино. Смешно конечно, что столь крупное казино, имеющее даже собственную киберспортивную организацию и лицензию, так относится к своим игрокам и ни чуть не беспокоится о своей репутации за смешные по меркам казино деньги. Просьба посодействовать в решении проблемы.

 

[.:N_a_Z:.]

Да, странно, что они такую заморочку с выводом устроили. А есть ли скрины переписки?

 

[artems]

Есть целый стрим - ***** , сижу жду когда выведут,кручу на повторе момент с выйгрышем 33к+ Х, пусть люди наблюдают за работой букмекеров. По поводу переписки с поддержкой -

 

[AXYLA]

Ого, вы конечно молодец, и прувы подготовили! Дай бог, чтобы вам все вывели.

 

[Vassserman]

Есть целый стрим - ***** , сижу жду когда выведут,кручу на повторе момент с выйгрышем 33к+ Х, пусть люди наблюдают за работой букмекеров. По поводу переписки с поддержкой -

Добрый день! Модераторы удалили ваше видео за нарушение правил площадки. Больше похоже на рекламу канала, чем на пруф Уверена, представителям казино 1WIN будет достаточно переписки.

Мы уже пригласили представителя БК в вашу ветку. Надеемся на скорейшее разрешение конфликта.

 

[artems]

@Vassserman Добрый день, спасибо за помощь.

 

[artems]

На сегодняшний день непонятки продолжаются.

 

[Представитель БК 1Win]

Здравствуйте. На вашем аккаунте нет ограничений, и оба последних вывода прошли успешно.

 

[artems]

Добрый день, действительно, выводы начали обрабатывать, спасибо. Как пропустят остальные выводы, закрою везде тему или попрошу ее закрыть, спасибо за решение проблемы менеджерам и не только из 1win!

 

[Vassserman]

Добрый день, действительно, выводы начали обрабатывать, спасибо. Как пропустят остальные выводы, закрою везде тему или попрошу ее закрыть, спасибо за решение проблемы менеджерам и не только из 1win!

@artems отпишитесь в теме, чтобы мы переместили жалобу в решенные

 

[artems]

@Vassserman Добрый день, на данный момент выплаты проходят нормально, потихоньку вывожу. Спасибо Вам, вашему сайту и стримеру Eskhato за помощь в решении данной ситуации. Менеджеры 1win оперативно связались со мной и объяснили данную ситуацию, все молодцы !) Можно закрывать.

 

[Vassserman]

Конфликт решен! Закрываем тему