1win заблокировал аккаунт на котором остался баланс в размере 15000р и отказывается их выводить

[Иван29495762]

Столкнулся с такой проблемой что
Перестали выводится деньги с 1win
Написал на почту службы безопастности
Ждал две недели пока они проверили мой аккаунт
По итогу его заблокировали по какой-то там статье
За нарушение правил
На игровом аккаунте остались средства в размере 15000
Которые я так и не смог вывести
ID76086444

 

[Иван29495762]

Я и звонил и писал
Вообщем делал все возможное чтобы хоть как-то вывести деньги
Но, сотрудники из техподдержки меня не замечают
И на почте не отвечают
Надеюсь хоть тут меня заметят
И помогут с решением проблемы

 

[Представитель 1win Casino]

Столкнулся с такой проблемой что
Перестали выводится деньги с 1win
Написал на почту службы безопастности
Ждал две недели пока они проверили мой аккаунт
По итогу его заблокировали по какой-то там статье
За нарушение правил
На игровом аккаунте остались средства в размере 15000
Которые я так и не смог вывести
ID76086444

Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.