1win заблокировал аккаунт и не вернул деньги!

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Stufe

Новичок 🥉
2 Мар 2024
2
0
4
Столкнулся с проблемой по выводу денежных средств на платформе 1win. После выигрыша обычной ставки, решил сделать вывод денежных средств, на что получил отказ. как оказалось потом, нужна верификация аккаунта. На что я и пошел, создал обращение по верификации аккаунт, где по ожидании с 29.01.24 прошло 30 дней, 29.02.24, я связался с оператором, на что получил ответ, что ожидайте ответа на почте. Прождал еще несколько дней. Так ответа и не получил, решил сам создать обращение по поводу задержек в верификации, на что через пару часов получил моментальную блокироку.
Хотя бы возврат депозита верните, делал самые обычные ставки.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot 2024-03-02 031148.png
    Screenshot 2024-03-02 031148.png
    71.4 KB · Просмотры: 17
  • Screenshot 2024-03-02 031322.png
    Screenshot 2024-03-02 031322.png
    55.2 KB · Просмотры: 17

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,927
416
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
 

Stufe

Новичок 🥉
2 Мар 2024
2
0
4
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
ID account — #60935358 почта - dimon.baton2003@mail.ru
 

Представитель 1win Casino

Хайроллер🥈
Официальный представитель
10 Май 2022
1,180
38
34
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,877
318
34
Пользователь заблокирован по пункту 9.7. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума