1win заблокировал аккаунт и не вернул деньги! [Проблема решена]

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
1,5 года ставил на футбол на 1win, имел статус vip. Тут без разъяснения конкретных причин заблокировали без права восстановления, я играл сам, без какого либо мошенничества и тд! Возможно хотяб вернуть мне деньги с депозита?
 
10 Май 2022
41
2
34
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы разберёмся в ситуации более подробно.
С Уважением, команда 1win.
 

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
I’d 5118989
Хотябы депозит верните, я делал обычные ставки на футбол
 

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
I’d 5118989
Хотябы депозит верните, я делал обычные ставки на фут
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы разберёмся в ситуации более подробно.
С Уважением, команда 1win.
5118989
 
10 Май 2022
41
2
34
Здравствуйте, Давид!

Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.

Последний депозит, который Вы внесли на игровой счёт и не задействовали, будет возвращён на Ваши реквизиты. После возврата средств специалисты оповестят Вас по электронной почте. Ожидайте, пожалуйста, ответ от специалистов.

С Уважением, команда 1win.
 

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
Здравствуйте, Давид!

Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.

Последний депозит, который Вы внесли на игровой счёт и не задействовали, будет возвращён на Ваши реквизиты. После возврата средств специалисты оповестят Вас по электронной почте. Ожидайте, пожалуйста, ответ от специалистов.

С Уважением, команда 1win.
Добрый день! Все что вы написали, я ничего этого не совершал.
 

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
Здравствуйте, Давид!

Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.

Последний депозит, который Вы внесли на игровой счёт и не задействовали, будет возвращён на Ваши реквизиты. После возврата средств специалисты оповестят Вас по электронной почте. Ожидайте, пожалуйста, ответ от специалистов.

С Уважением, команда 1win.
Как скоро ожидать возврат?
 

SLOTTY GIRL

Хайроллер 🥉
11 Апр 2022
734
80
34
Мне нравиться что команда 1win хоть отвечает. Бывает казино просто отмалчивается.
Но вижу что и тут в пустую без результата, вы нарушили и все, мошеннические действия. Какие именно то???
Неужели нужна репутация казино-кидалово.
 

Денис69100

Новичок 🥇
10 Июн 2022
10
0
14
Мне нравиться что команда 1win хоть отвечает. Бывает казино просто отмалчивается.
Но вижу что и тут в пустую без результата, вы нарушили и все, мошеннические действия. Какие именно то???
Неужели нужна репутация казино-кидалово.
Толку от того, что она отвечает на форумах. Отписывая просто, что вы нарушили правила нашего казино. Они даже верификацию не проводили, просто запрос документов, без созвона и без ничего. С ними связаться невозможно, служба поддержки по телефону сразу отправляет на почту. А там просто отписка в ответ. Тот же пункт 9.7, в моем случае это послеголы, которых не было, в ставках на спорт
 

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
Толку от того, что она отвечает на форумах. Отписывая просто, что вы нарушили правила нашего казино. Они даже верификацию не проводили, просто запрос документов, без созвона и без ничего. С ними связаться невозможно, служба поддержки по телефону сразу отправляет на почту. А там просто отписка в ответ. Тот же пункт 9.7, в моем случае это послеголы, которых не было, в ставках на спорт
Так со мной по видео связались, я каждую ставку обосновал, правила рассказал и тд. Документы, выписки все отправил. Написали что все прошёл и все хорошо. Потом заблокировали. Видимо часто выигрывать стал, а им походу такой клиент не нужен
 

Денис69100

Новичок 🥇
10 Июн 2022
10
0
14
Так со мной по видео связались, я каждую ставку обосновал, правила рассказал и тд. Документы, выписки все отправил. Написали что все прошёл и все хорошо. Потом заблокировали. Видимо часто выигрывать стал, а им походу такой клиент не нужеНу
 

Денис69100

Новичок 🥇
10 Июн 2022
10
0
14
В твоем случае и сумма не великая, странно, разница с моими 2,3кк заблокированными огромна!
 

SLOTTY GIRL

Хайроллер 🥉
11 Апр 2022
734
80
34
Так со мной по видео связались, я каждую ставку обосновал, правила рассказал и тд. Документы, выписки все отправил. Написали что все прошёл и все хорошо. Потом заблокировали. Видимо часто выигрывать стал, а им походу такой клиент не нужен
У меня тоже была история , с другим казино, была видео связь. Также все прошла , но не выплатили.
Игроки должны понимать, что казино может кинуть, сколько таких случаев. Остаются только смириться 🤷🏻‍♀️.
Хорошо что сумма хоть не большая в вашем случае.
 

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
Здравствуйте, Давид!

Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.

Последний депозит, который Вы внесли на игровой счёт и не задействовали, будет возвращён на Ваши реквизиты. После возврата средств специалисты оповестят Вас по электронной почте. Ожидайте, пожалуйста, ответ от специалистов.

С Уважением, команда 1win.
Ответьте пожалуйста, когда будет возврат на мои реквизиты?
 
10 Май 2022
41
2
34
Здравствуйте, Давид!

Специалисты компании уже получили реквизиты на электронной почте компании, которые Вы предоставили для возврата Вашего последнего депозита. Запрос взят в работу, в ближайшее время денежные средства будут зачислены на Ваши реквизиты. Пожалуйста, ожидайте.

С Уважением, команда 1win.
 

Daff89

Новичок 🥇
13 Июл 2022
10
0
14
Вы можете точные сроки сказать? Реквизиты были отправлены 25.07. Ответа никакого нет