1win, украли депозит после верификации

[ShukinS1]

Такая ситуация, играл в этой конторке, в основном проигрывал. Получилось немного отыграть денег, поставил на вывод почти 2600 $ (при этом все равно в районе тысячи я оставил у них, это мой депозит по факту стоял на выводе).

Запросили верификацию, сначала фото паспорта с селфи, через пару дней попросили с ними связаться по скайпу, 21 мая созвонились, позадавали всякие вопросы, на все ответил, сказали любезно “Сергей Александрович, ожидайте ответа в течение 3 дней”, через 6 дней никакого ответа так и не было, я им написал на почту мол что за фигня, получаю письмо что мой аккаунт закрыт якобы за какие то ип и номинальыне лица, какой-то бред)

В аккаунт мне не войти больше, деньги так и не вернули мои, что за воровство личных сбережений? Прошу посодействовать в возврате моих денег, спасибо, беспредел какой-то, на письма игнорят либо шаблоны про 15 пункты присылают, которые я не нарушал

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.15.1. правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Подобные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[ShukinS1]

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.15.1. правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Подобные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Опять шаблонные отписки)) Ничего я этого не нарушал, какие ип еще)) Вы забыли там еще про подставных лиц, сами то определитесь в своей лжи
Мне не нужен аккаунт уже, я вам сказал, блокируйте, но деньги мои верните, мой депозит стоял на выводе крупный, какого лешего вы его не вернули мне??!

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.