Решено 1win Помогите пожалуйста! Уже прошло 100 часов.

[gambler2026]

Начнем с того что вывод на сайте перешел в статус "Зачислен" ещё 27 числа. 27 числа вывод я не получил. После чего написал в поддержку, через 72ч мне ответили и прислали фейковый скрин перевода.

1.Скрины с поддержкой банка Альфа и Сбера прикреплю.
2.Скрин вывода прикреплю
3.Выписки прикреплял сотруднику вашей поддержки. (Прикреплял 2 выписки по счету)
4.В предоставленном вами чеке нету номера транзакции в СБП. А это означает то что перевода не было.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем, что вывод средств занял больше времени, чем хотелось бы, но заявка все ещё находится в работе.

На текущем этапе дополнительных действий с вашей стороны не требуется. Как только обработка будет завершена или появятся обновления по статусу, мы обязательно сообщим вам.
Благодарим за ожидание.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По данным наших специалистов, вывод средств был успешно выполнен по указанным вами реквизитам.
Если зачисление не отображается, рекомендуем обратиться в чат поддержки с актуальной банковской выпиской. Благодарим за сотрудничество.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.