Всем привет! Вот и моя эпопея началась с компанией 1win. ID 29143587
Изначально все началось 18 марта 2023 года. Заказала два вывода, один на 14537₽, второй на 14900₽ на свой киви кошелек. Вывод на 14537₽ пришел, а на 14900₽ нет так как был отклонён платёжной системой киви в виду отсутствия верифицированного статуса кошелька. Написала в службу поддержки, говорят, что вернули средства обратно отправителю. Написала в чат 1win, сказали написать на электронный адрес
payments@1win.xyz , написала, сегодня пришёл ответ с этого адреса, что нужно написать уже на
security@1win.xyz . Естественно того вывода так и нет. А вчера ночью выиграла на большом теннисе и Контре ещё денег, естественно выводы сразу отклоняются, написала в чат на сайте, и снова перевели меня на security почту. Попросили фото паспорта, прописки и селфи с паспортом. Все отправила. В письме написано: проверка до 14 дней, в случае запроса дополнительных документов- до 30 дней. И вывод приостановлен. Вот так. Сейчас зависло первые 14900₽ и 242609₽....
P.S. о данной конторе узнала из названия киберспортивной команды по cs:go 1WIN, следила в социальных сетях за бывшим игроком NaVi Кириллом Михайловым, bombl4'ем, он ее рекомендовал.
Ниже прилагаю часть скриншотов. С поддержкой общение идёт с 18 или 19 марта.