1win отказ в выводе, долгий вывод (проблема решена)

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Лизавета

Новичок 🥈
27 Мар 2023
5
0
4
Всем привет! Вот и моя эпопея началась с компанией 1win. ID 29143587
Изначально все началось 18 марта 2023 года. Заказала два вывода, один на 14537₽, второй на 14900₽ на свой киви кошелек. Вывод на 14537₽ пришел, а на 14900₽ нет так как был отклонён платёжной системой киви в виду отсутствия верифицированного статуса кошелька. Написала в службу поддержки, говорят, что вернули средства обратно отправителю. Написала в чат 1win, сказали написать на электронный адрес payments@1win.xyz , написала, сегодня пришёл ответ с этого адреса, что нужно написать уже на security@1win.xyz . Естественно того вывода так и нет. А вчера ночью выиграла на большом теннисе и Контре ещё денег, естественно выводы сразу отклоняются, написала в чат на сайте, и снова перевели меня на security почту. Попросили фото паспорта, прописки и селфи с паспортом. Все отправила. В письме написано: проверка до 14 дней, в случае запроса дополнительных документов- до 30 дней. И вывод приостановлен. Вот так. Сейчас зависло первые 14900₽ и 242609₽....
P.S. о данной конторе узнала из названия киберспортивной команды по cs:go 1WIN, следила в социальных сетях за бывшим игроком NaVi Кириллом Михайловым, bombl4'ем, он ее рекомендовал.
Ниже прилагаю часть скриншотов. С поддержкой общение идёт с 18 или 19 марта.
К сожалению игра в молчанку продолжается....
 
10 Май 2022
330
15
34
К сожалению игра в молчанку продолжается....
Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
 

Dmitriu

Новичок 🥉
30 Мар 2023
1
0
3
Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте. Зарегистрировался на вашей платформе. Поднял немного в бк и хотел вывести. В результате первые два вывода на карты отменились спустя 2 часа, я написал в поддержку - ответили , что проблема со стороны платежной системы. Посмотрел проблему в интернете, написали, что нужно пробовать выводить на разные платежные системы и частями. Попробовал так и в итоге сейчас стоит 6 выводов небольших сумм на разные платежные системы, висят уже почти сутки, не знаю что делать, можете как то помочь с выводом средств?
ID 29721285
 

Pupsik

Новичок 🥉
3 Апр 2023
1
0
3
Мне тоже не делают вывод писал в поддержку скидывал все выписки а по итогу на почту не отвечают в поддержку не отвечают представитель 1win реши проблему id 25704432 написано что вывод был совершён а по факту его не было
 

KolenT

Новичок 🥉
3 Апр 2023
1
0
3
Приветствую, пытаюсь вывести средства со счета уже 2-ой день, безуспешно, пробовал ( по рекомендации тех.поддержки) менять карту для вывода, способ вывода ( на криптокошелек), на данный момент висят 3 вывода на разные способы ( криптокошелек, карта) прошли сутки. ID 24784963. техподдержка отвечает шаблонно, причина в системе, пробуйте еще, но сколько можно пробовать я не понимаю. Как решить данную проблему?
 

demdas

Новичок 🥉
18 Апр 2023
1
0
3
К сожалению игра в молчанку продолжается....
Добрый день!
Как ваши успехи по выводу? Сколько дней длилась верификация?

@1win, мой id 13157684
выиграл 6 млн, поставил на вывод 5млн (сколько занес до этого сами можете посмотреть).
с утра 15 апреля жду верификацию, сколько обычно у вас занимает эта процедура?

P.S. играю на 1 вин давно, выводили всегда. (иногда с задержками в 1-2 дней, просто не проходили платежи на карту, поэтому сейчас стараюсь все через крипту гонять) ранее выводы были не больше 1млн.
 

Александр644

Слотмен 🥉
3 Апр 2023
56
1
31
30
Добрый день!
Как ваши успехи по выводу? Сколько дней длилась верификация?

@1win, мой id 13157684
выиграл 6 млн, поставил на вывод 5млн (сколько занес до этого сами можете посмотреть).
с утра 15 апреля жду верификацию, сколько обычно у вас занимает эта процедура?

P.S. играю на 1 вин давно, выводили всегда. (иногда с задержками в 1-2 дней, просто не проходили платежи на карту, поэтому сейчас стараюсь все через крипту гонять) ранее выводы были не больше 1млн.
😁Удачи
 

Сергей37

Новичок 🥉
24 Апр 2023
2
0
4
С 22 апреля 2023 года не могу вывести деньги со счета.

В данный момент висит заявка на 8000 рублей, на киви кошелёк (с данного кошелька были пополнея счёта). Заявку создал 24.04.2023 в 15:44. Сумма 8000. Компания: 1win.

В переписки - одни шаблоны. Ситуация аналогична с другими ситуациями, которые описаны выше.


Прикрепляю скрин.

ID 3661793

Ответьте, как мне вернуть свои деньги?
 

Вложения

  • Screenshot_20230424_163006_com.one_win.mobile_app.jpg
    Screenshot_20230424_163006_com.one_win.mobile_app.jpg
    416 KB · Просмотры: 171
  • Screenshot_20230424_154457_com.one_win.mobile_app.jpg
    Screenshot_20230424_154457_com.one_win.mobile_app.jpg
    354.9 KB · Просмотры: 168
  • Screenshot_20230424_145238_com.one_win.mobile_app.jpg
    Screenshot_20230424_145238_com.one_win.mobile_app.jpg
    386 KB · Просмотры: 150
  • Screenshot_20230424_145817_ru.mw.jpg
    Screenshot_20230424_145817_ru.mw.jpg
    431.6 KB · Просмотры: 157
  • Screenshot_20230424_144625_com.one_win.mobile_app.jpg
    Screenshot_20230424_144625_com.one_win.mobile_app.jpg
    375.2 KB · Просмотры: 182
Последнее редактирование:

Александр644

Слотмен 🥉
3 Апр 2023
56
1
31
30
С 22 апреля 2023 года не могу вывести деньги со счета.

В данный момент висит заявка на 8000 рублей, на киви кошелёк (с данного кошелька были пополнея счёта). Заявку создал 24.04.2023 в 15:44. Сумма 8000. Компания: 1win.

В переписки - одни шаблоны. Ситуация аналогична с другими ситуациями, которые описаны выше.


Прикрепляю скрин.

ID 3661793

Ответьте, как мне вернуть свои деньги?
Либо попозже,
Пробовал, через тинькофф. Так же отказ
Ну, позже попробуй бывает такой прикол. Через киви.
 

Артем92

Новичок 🥉
18 Июл 2023
2
0
4
не выводят деньги уже очень долго, в чем проблема?? 40938499
 

aslove

Слотмен 🥉
8 Июл 2023
55
10
34
Поменяйте статус этой темы, на ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!!
 

aslove

Слотмен 🥉
8 Июл 2023
55
10
34
Они даже верификацию отказывают проходить, после реги у них. Хотел сразу пройти, что бы потом меньше проблем было, как у многих тут, так сказали нет!!))
 

ramatahat

Слотмен 🥈
23 Фев 2023
66
13
34
Они даже верификацию отказывают проходить, после реги у них. Хотел сразу пройти, что бы потом меньше проблем было, как у многих тут, так сказали нет!!))
да конченная контора даже судя по ветке, тупо тянут с выводами сылаясь на траблы с платежками, все у них работает только в одну сторону, конченная практика затягивания выводов дабы заливались обратно сразу, просто бизьнесь по русски
 

Like

Слотмен 🥇
24 Янв 2022
99
6
34
Поменяйте статус этой темы, на ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!!
Проблема решена у человека, который ее создал. Че ты тупишь создай свою жалобу. Набежали в одну тему с флагом о решенной проблеме и хотят чтобы им тут все порешали. или тупишь или скамер.
 

Артем92

Новичок 🥉
18 Июл 2023
2
0
4
не выводят деньги и не отвечают на почте, скам контора
 

Vassserman

Главный админ
Команда форума
19 Ноя 2021
6,414
281
34
Жалоба топикстартера благополучно решена.
Тема закрывается.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума