Рассмотрение 1WIN не зачисляют два депозита

[Anbftow]

Здравствуйте , сегодня ночью захотел покрутить слоты
Начинаю вносить депозит 150к в 3 ночи, он не зачислился сразу, прошел где-то час его все нет и нет, меня взяла злость я депаю последние с карты 100к в надежде что пока 150к искать будут , я поиграю на 100к, в итоге два депозита не зачислены до сих пор(
На карте ноль денег, на балансе ноль денег
Не хотят давать мне мои два депозита
Чеки с низу

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем, что, когда крупная сумма не приходит на счет может появиться тревога, поэтому мы уже проверили информацию по вашему аккаунту и пришли со следующими новостями:
По заявке PMNT-4428239 требуется дополнительная информация. Просим написать нам на официальную почту службы поддержки с указанием идентификатора и номера заявки.
Относительно депозита в 100 000 рублей, провайдер сообщил , что данный депозит не поступал. Вам необходимо обратиться в поддержку своего банка и уточнить детали платежа.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы рядом!