Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Новая жалоба 1win не зачисляют депозит

Жалоба принята в обработку
1win logo
1win
Казино
1win
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
3201
Дата создания
19 Мар 2026
Автор
Lektor13

Lektor13

Новичок 🥉
Сен
2
1
17 марта 2026 года в 2:50 ночи создал заявку на пополнение по СБП на 1win сумма 3201 рубль, деньги перевел и спустя 15 минут деньги не пришли, я отписал в тех поддержку и сказали что нужен чек и они составят обращение, я им скидываю чек (вот чек), после я жду сутки и прилетает ответ то что нужно больше информации и нужно снять видео с 3го лица, на телефон как я захожу в банк и показываю историю перевода и открываю чек, я это все скинул и прилетает ответ через сутки то что провайдер сообщил что деньги не пришли, я пишу им каком образом если я переводил по СБП, деньги моментально приходят, они говорят то что такое бывает и это называется захолдированныи состояние, так я пишу то что деньги сняли!! 3 дня прошло, даже если допустим случился холд то деньги замораживаются но не списываются до конца. Так я позвонил в банк и узнал статус транзакции, сказали что перевод был в тот же день.

Мой ид 3893936
 

Вложения

  • 115.png
    115.png
    471.5 KB · Просмотры: 4
  • 116.png
    116.png
    301.5 KB · Просмотры: 4
Последнее редактирование модератором:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на 1win
% решенных
88.3%
Реакции
12
Открытые
31
Решенные
234
Назад
Сверху