Новая жалоба 1win не зачисляет депозит более 4 дней

[Login1986]

Здравствуйте 21.01.26 14:55
Пополнял аккаунт 1win через перевод на карту,перевод от umoney ушел.
Поддержка запросила выписку и чек пдф ее предоставил.
Но с тех пор одни отписки по скрипту и тишина.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваш платеж все еще в процессе обработки. Мы делаем все возможное, чтобы зачислить средства как можно скорее. Иногда дополнительные проверки со стороны платежной системы увеличить время обработки депозита.
Будьте уверены, ваши средства не потеряны, и мы внимательно следим за процессом. Мы обязательно уведомим вас, как только депозит будет зачислен. Благодарим за понимание.