1win, не зачислили депозит в размере 5000₽

[Максим294]

Id акаунта: 70826147. Номер заявки: PMNT-775121. Играю в этой конторе уже месяц, никаких проблем вроде бы и не было, но теперь решил сделать депозит, сделал пополнение по номеру телефона и в итоге ничего не пришло мне после того как я деньги отправил, никакой депозит не пришел на аккаунт! Позвонил в поддержку, они сказали написать нужно и отправить скрины им то что я пополнил, отправил им всё и они сказали ждать 48 часов, но скорее всего намного меньше и пополнят баланс, но это 48 часов уже почти прошли, ничего так и не зачислили, я не зачислят уже скорее всего, я в этом уверен! Читал отзывы где у обеды похожие ситуации и им не зачислили ничего, также и со мной видимо будет.
Что мне теперь делать то!? Почему я должен ждать столько времени, мне вообще зачислят или нет депозит? Или украли деньги мои просто!???

 

[GiornoSpin]

я уже 11 дней жду)

 

[Максим294]

я уже 11 дней жду)

Походу мошенники просто кинули меня на деньги, хрен что придёт уже
У меня были такие мысли, но я думал не может же такого быть, вроде проблем не было никаких с 1вин. Это же не вулкан какой нибудь, больше не буду играть никогда в это если мне не зачислят!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Максим294]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Когда уже ответят представители?

 

[Представитель 1win Casino]

Id акаунта: 70826147. Номер заявки: PMNT-775121. Играю в этой конторе уже месяц, никаких проблем вроде бы и не было, но теперь решил сделать депозит, сделал пополнение по номеру телефона и в итоге ничего не пришло мне после того как я деньги отправил, никакой депозит не пришел на аккаунт! Позвонил в поддержку, они сказали написать нужно и отправить скрины им то что я пополнил, отправил им всё и они сказали ждать 48 часов, но скорее всего намного меньше и пополнят баланс, но это 48 часов уже почти прошли, ничего так и не зачислили, я не зачислят уже скорее всего, я в этом уверен! Читал отзывы где у обеды похожие ситуации и им не зачислили ничего, также и со мной видимо будет.
Что мне теперь делать то!? Почему я должен ждать столько времени, мне вообще зачислят или нет депозит? Или украли деньги мои просто!???

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Максим294]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

Спасибо, наконец то зачислили, больше двух недель ждал, уже надежд мало было)

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.