Новая жалоба 1win не зачислен депозит 5к

[sh1zaaa]

перед самой попыткой пополнить счет, отменяло пополнение alfa pay, пришлось оплачивать по сбп.После перевода прошло 20 минут и отменилась в профиле. Написал в поддержку, создал заявку и после прохождения обещанных 24 часов ничего не произошло, сейчас поддержка игнорит, заявка все также в "желтом статусе"

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[sh1zaaa]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Закройте пожалуйста жалобу. Вопрос решен. Спасибо

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!

Мы понимаем ваше беспокойство. Обработка заявок на депозит действительно обычно занимает от 1 до 24 часов. Если по завершении этого периода зачисления не произошло, это может быть связано с тем, что банк выполняет дополнительную проверку операции.
Как только появятся обновления или будет готов результат, мы обязательно сообщим вам.
Благодарим за доверие!

 

[Представитель 1win Casino]

Рады, что наши специалисты уже успели вам помочь.
Если в будущем возникнут вопросы - смело пишите нам!