1win не выводят деньги!

[IlyhaW]

До этого все было хорошо, но в последние дни на сайте творится не пойми что!
09.05 было создано 2 заявки на вывод средств, 50000 и 4500р
Заявки получили статус успешно, но средств на карту так и не поступило. Отправил в поддержку выписки и прочее, но там одни отписки со сроками ожидания - неделя, учитывая что жалобу приняли только спустя 48 часов после статуса "Успешно"
Видимо 1win теряет свой статус, видя не однократно жалобы на них
ID 74098513

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[IlyhaW]

На данный момент уже прошло более 7 суток с момента оставления заявки, поддержка ушла в игнор, не отвечают со вчера.
С момента статуса "Успешно" прошло уже более 9 суток.
Выводы делайте сами.

 

[Anajens96]

На данный момент уже прошло более 7 суток с момента оставления заявки, поддержка ушла в игнор, не отвечают со вчера.
С момента статуса "Успешно" прошло уже более 9 суток.
Выводы делайте сами.

Здравствуйте! Вам поступили сресдтва? Сейчас тоже в такой ситуации нахожусь.

 

[IlyhaW]

Здравствуйте! Вам поступили сресдтва? Сейчас тоже в такой ситуации нахожусь.

Нет

 

[Anajens96]

Нет

Вывели?

 

[IlyhaW]

Вывели?

Неа

 

[IlyhaW]

Интересно конечно все это, более двух недель уже прошло с момента вывода. Никаких новостей, ни здесь, ни в поддержке.
Все время ссылаются на платёжную систему без указания сроков решения проблемы.
Выводы делайте сами.

 

[Представитель 1win Casino]

До этого все было хорошо, но в последние дни на сайте творится не пойми что!
09.05 было создано 2 заявки на вывод средств, 50000 и 4500р
Заявки получили статус успешно, но средств на карту так и не поступило. Отправил в поддержку выписки и прочее, но там одни отписки со сроками ожидания - неделя, учитывая что жалобу приняли только спустя 48 часов после статуса "Успешно"
Видимо 1win теряет свой статус, видя не однократно жалобы на них
ID 74098513

Здравствуйте!
Ваши заявки были рассмотрены. Средства возвращены на Ваш игровой баланс.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.