1win не выводят деньги!

[delta]

До недавнего времени без проблем выводил средства, но вчера столкнулся с проблемой, оставляю заявку на вывод, проходит 2-4 часа и ее отменяют, вне зависимости от суммы и платежной системы.

Написал в чат поддержки и получил ответ, что нужно написать на почту, написал, запросили фото паспорта и мое фото с паспортом, без проблем предоставил данные, но вопрос, я уже проходил процедуру верификации 1 Декабря.

А вывод средств сейчас ограничен

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

 

[delta]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

49530397

 

[delta]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Представил фото основной страницы паспорта, селфи и прописки, при этом получил скрипт ответ про двух недельный срок рассмотрения.

Учитывая что после обращений пользователей, которые месяц мучались с ожиданием верификации я посчитал необходимым создать тут тему, так как сумма вывода не маленькая

 

[Представитель 1win Casino]

49530397

Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

 

[delta]

Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Я уже проходил процедуру верификации 1 Декабря, мне не сложно пройти заново, но почему второй запрос верификации за 2 месяца?

 

[Maks96]

Я уже проходил процедуру верификации 1 Декабря, мне не сложно пройти заново, но почему второй запрос верификации за 2 месяца?

Добрый день, прошли верификацию?

 

[Maks96]

Игрок не выходит на связь, жалоба закрыта.