Решено 1win не выводит деньги

[ренат7]

прошло уже более 48 часов,а данное казино проблему решить никак не хочет,тупо ищет отмазки и всё ,а денег также нет

 

[ренат7]

в поддержке пишут,что средства якобы застряли, хотя обещали до 48 часов,а их до сих пор нет

 

[ренат7]

прошу решить данный вопрос, деньги очень нужны сегодня,и так достаточно ждал, хотя у моих друзей сумма на 200 тысяч вывелась буквально за 3 часа

 

[ренат7]

вопрос не решён,после двух дней ожидания деньги просто вернулись на баланс. создал новый вывод, один на 75000,другой на 18000 по одной сумме
ужасное казино, верните деньги и я сюда просто не зайду

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим Вас за ожидание. Видим, что ранее заявка по Вашему обращению была рассмотрена специалистами, а средства возвращены на игровой счет. На данный момент созданные далее выводы проходят обработку платежной системы. Стандартное время такой обработки может составлять до 48 часов. В случае, если средства не будут зачислены в установленный период, обратитесь, пожалуйста, в наш чат технической поддержки. Специалисты обязательно постараются Вам помочь.
С Уважением, команда 1win.

 

[Support]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.