7 октября 2024г.
Приветствую ув. Администрация и все вышестоящие руководители. Случилась ситуация впервые когда деньги которые я поставил на вывод (50.000р) были перечислены, но на банковском счете их нет. Реквизиты ввел верно, переспрашивал у операторов и они так же это подтвердили. Прошло 36 часов когда для разбирательства нужно 48 часов, но я с уверенностью могу сказать что они не поступят за оставшиеся 12 часов после прочитанных похожих на мою - жалоб.
Я давний игрок, особенно в 1вин, я выводил суммы разного рода и выигрывал большие суммы и выводил без проблем. Никогда не было никаких оплошностей и мои выводы чуть ли не моментально поступали на карту за что я и люблю 1вин. Сейчас же впервые столкнулся с такой ситуацией и эти деньги были последними и они мне сейчас очень нужны, я выиграл их честно и никаких правил не нарушал. Помогите Пожалуйста разобраться с этой ситуацией и если это возможно что бы мои средства были как можно быстрее на моем счете. Не вижу смысла ждать 12 часов для написания жалобы так как проблема в действии и мои честно выигранные средства не поступают на мой счет, хотя перечислены успешно. Буду очень благодарен Вам если сможете мне помочь.
Приветствую ув. Администрация и все вышестоящие руководители. Случилась ситуация впервые когда деньги которые я поставил на вывод (50.000р) были перечислены, но на банковском счете их нет. Реквизиты ввел верно, переспрашивал у операторов и они так же это подтвердили. Прошло 36 часов когда для разбирательства нужно 48 часов, но я с уверенностью могу сказать что они не поступят за оставшиеся 12 часов после прочитанных похожих на мою - жалоб.
Я давний игрок, особенно в 1вин, я выводил суммы разного рода и выигрывал большие суммы и выводил без проблем. Никогда не было никаких оплошностей и мои выводы чуть ли не моментально поступали на карту за что я и люблю 1вин. Сейчас же впервые столкнулся с такой ситуацией и эти деньги были последними и они мне сейчас очень нужны, я выиграл их честно и никаких правил не нарушал. Помогите Пожалуйста разобраться с этой ситуацией и если это возможно что бы мои средства были как можно быстрее на моем счете. Не вижу смысла ждать 12 часов для написания жалобы так как проблема в действии и мои честно выигранные средства не поступают на мой счет, хотя перечислены успешно. Буду очень благодарен Вам если сможете мне помочь.
