Решено 1win не приходит вывод

[wh1skasss]

Здравствуйте, 30.11.2025 около 23:00 по мск, я поставил на вывод 2597₽ по номеру карты, т.к пополнял я тоже рублями с карты. Сегодня 01.12.2025 вывод отменили, я опять поставил заново вывод на карту. Что делать ? Почему не приходит вывод и его отменяют.
Отмечу, что ранее, я уже оставлял жалобу, около полугода назад. 1win запросил у меня верификацию аккаунта, я ее прошел и все последующие выводы приходили МОМЕНТАЛЬНО, когда я ставил на криптовалюту. Т.е аккаунт у меня верефицирован, с криптой было все хорошо, но вывод на карту не приходит, а на крипту я поставить не могу, т.к депозит был с карты. Просьба разобраться!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По вашему аккаунту вывод уже прошёл успешно, и средства были перечислены. Отмена предыдущих заявок происходила со стороны платёжной системы — в таких случаях операция автоматически возвращается на баланс, после чего можно оформить вывод повторно.
Если потребуется уточнить детали по другим транзакциям, вы можете обратиться в наш чат поддержки на сайте либо на почту.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.