1WIN не приходит депозит

[Coca Cola]

Жалоба на онлайн-казино 1WIN
Мной был сделан депозит 19.11.2024. Сейчас 02.12.2024. Депозит до сих пор не зачислили. В первый день после обращения в службу поддержки , мне ответили , что бы я ждал 48 часов. После этого я обращался с вопросом о моей заявке почти каждый день. Служба поддержки отвечает почти одними и теми же словами, что скоро моя проблема решится. Все подтверждения об оплате для поддержки 1win я предоставил. Прошло уже более 12 дней, операторы отвечают одно и то же , проблема не решается. Вынужден написать жалобу. Делал оплату через СБП.
Номер заявки:
PMNT-1678017
Номер аккаунта:
99327085
Сумма :2250₽

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Жалоба на онлайн-казино 1WIN
Мной был сделан депозит 19.11.2024. Сейчас 02.12.2024. Депозит до сих пор не зачислили. В первый день после обращения в службу поддержки , мне ответили , что бы я ждал 48 часов. После этого я обращался с вопросом о моей заявке почти каждый день. Служба поддержки отвечает почти одними и теми же словами, что скоро моя проблема решится. Все подтверждения об оплате для поддержки 1win я предоставил. Прошло уже более 12 дней, операторы отвечают одно и то же , проблема не решается. Вынужден написать жалобу. Делал оплату через СБП.
Номер заявки:
PMNT-1678017
Номер аккаунта:
99327085
Сумма :2250₽

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.