1Win не приходит депозит

[hakken]

25.09 сделал депозит на сумму 3052 рубля.
Деньги были переведены, но на баланс так и не зачислились. Поддержка все два дня отвечает (не оперативно) шаблонным ответом - ждите до 48 часов.
48 часов прошло. Денег нет ни на карте, ни на балансе, на вопрос как отменить депозит - ответа нет. На вопрос когда зачислятся средства на баланс - ответа нет.
Очень разочарован в проекте, вы вкладываете миллионы в пиар и медийку, а по факту работаете на костылях.
Надеюсь, с помощью форума решение проблемы продвинется.

 

[hakken]

Проблема до сих пор актуальна и не решилась. Депозита всё еще нет.

 

[Meow123]

Аналогичная история, у меня это продолжается третий месяц

 

[hakken]

Аналогичная история, у меня это продолжается третий месяц

кошмар... зато они все три месяца Папичу карту на 100к долларов пополняют, не думаю, что там задержки есть)

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.