Решено 1WIN не отвечает на эл.почту и не хотят снимать бан с аккаунта на котором 500к₽

[Максим6544]

Здравствуйте, 1вин давно забанили мне аккаунт за просто так, я уже сколько не бьюсь за Разбан нечего не помогает, сейчас они вообще ушли в игнор и не отвечают на почте с неделю
На аккаунте 500+к₽ я прошел верификацию все сделал , мне дали бан , якобы я что-то нарушил, хотя это не так
Я сделал депозит поиграл в разные игры в общем на балансе получилось 500+к₽, я прошел верификацию как они запросили, через два дня после загрузки документов я получаю бан
Все скрины ниже будут
НЕ СОВЕТУЮ 1ВИН, выиграл много = бан

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Максим6544]

1WIN, вот у меня вопрос вам реально жалко выплатить своему пользователю его честно выигранные деньги ???? Я верификацию прошел все сделал
Я ДАЖЕ НЕ ОДНИМ БОНУСОМ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ,я обожал 1вин самым хорошим казиком был он, ну здесь они кинули на 500+к₽

Не сказал бы я что это топ казино теперь( на 500к кидают

 

[Bound Thug]

Бро они мне даже деньги с рефки не выводят, 40к. Так что про 500к я ваще молчу

 

[Максим6544]

Я просто, постоянно играл в их конторе все четко было, выводили норм
Тут занос в общем на 500+к₽ там почти 600
Запросили вериф, загрузил вериф, а через два дня пишут что я нарушил там правила сайта

Что я мог нарушить? Когда зашел депнул играл выиграл, документы загрузил а они бан дают

Бро они мне даже деньги с рефки не выводят, 40к. Так что про 500к я ваще молчу

 

[Bound Thug]

Я просто, постоянно играл в их конторе все четко было, выводили норм
Тут занос в общем на 500+к₽ там почти 600
Запросили вериф, загрузил вериф, а через два дня пишут что я нарушил там правила сайта

Что я мог нарушить? Когда зашел депнул играл выиграл, документы загрузил а они бан дают

Да у меня тоже все четко было с 23 года. Вот теперь 40к не могу вывести 2 неделю. Надеюсь решим вопрос.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Информация по вашей учетной записи была внимательно изучена. По результатам проверки аккаунт был заблокирован в связи с нарушением пункта 9.7 Правил использования платформы. Решение принято на основании комплексного анализа всех доступных данных.
В ситуациях, связанных с блокировкой за нарушение установленных правил, вывод выигрышей правилами платформы не предусмотрен.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.