Отказ 1win могут обнулить счёт

[Oliver Twist]

Все было хорошо. Даже есть статус вип. Задабривали бонусами. Раньше и правда был личный менеджер, приятное общение. Сейчас общий чат, часто не начисляют бонусы, чтобы получить привелегии нужно потратить минимум сутки. Недавно начислили кешбек, пока шла игра списали все деньги и обнулили счёт!!! Не предупредили , при обращении они ответили, что выровняли баланс. Теперь страшно пополнять т.к вдруг они опять «выровняют баланс». Очень плохо. Аккаунт 63393737. Обороты с моей стороны огромные, а с их стороны неуважение и к сожалению нечестность.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Корректировка баланса может быть произведена только в том случае, если ранее зачисленная сумма была некорректной.
Мы не производим каких-либо необоснованных списаний со счета пользователей.
С уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.