1WIN - депозит в 30.000р по СПБ не зачислили на игровой счет

[Eduards]

16 мая 2024г в 19:11 (14.11 мск) был отправлен депозит на 30.000р рублей методом перевод по номеру телефона (СПБ) . Баланс не был пополнен на БК и в детализации обозначен как отмененный, хотя подтверждение того что я перевёл, нажималось не единожды.
Депозит не пришел досих пор.
Наисал в поддержку и предоставил все выписки и документы которые нужны были, по началу ответили, что приняли заявку к рассмотрению -
Номер вашей заявки: PMNT-819918.

После поддержка в принципе перестала отвечать.

Деньги на счет так и не поступили !.

 

[Максим294]

У меня такая же проблема, уже недели 2 прошло!

 

[Eduards]

Прошло более 48 часов. Депозита нет, поддержка отвечает ждите и точка.
Не могут сказать сколько и чего ждать. Видимо чуда....

 

[Максим294]

Прошло более 48 часов. Депозита нет, поддержка отвечает ждите и точка.
Не могут сказать сколько и чего ждать. Видимо чуда....

Да забей, потеряли деньги мы с тобой)

 

[Eduards]

Прошли еще сутки. Поддержка теперь в принципе не отвечает.
Представитель на форуме я смотрю то же никому не отвечает. Уже актуальных тем 5-6 и толку 0.

 

[Оксана777]

Прошли еще сутки. Поддержка теперь в принципе не отвечает.
Представитель на форуме я смотрю то же никому не отвечает. Уже актуальных тем 5-6 и толку 0.

Сейчас посмотрела , в четверг он отвечал , что решили вопрос кому то))) может и до нас дойдет очередь

 

[Максим294]

Сейчас посмотрела , в четверг он отвечал , что решили вопрос кому то))) может и до нас дойдет очередь

Думаешь ответит точно? Очень рад буду если вернут мне эти 5к!!
А ты сколько потеряла?

 

[Оксана777]

Думаешь ответит точно? Очень рад буду если вернут мне эти 5к!!
А ты сколько потеряла?

Я не знаю ))) 2 000 я депнула , но я в первый раз там играла, поэтому неприятно . если , например, в JET или в Cat казино , я уверена, что они все равно вернут деп или деньги на счет обратно,то тут совсем нет ....

 

[Оксана777]

16 мая 2024г в 19:11 (14.11 мск) был отправлен депозит на 30.000р рублей методом перевод по номеру телефона (СПБ) . Баланс не был пополнен на БК и в детализации обозначен как отмененный, хотя подтверждение того что я перевёл, нажималось не единожды.
Депозит не пришел досих пор.
Наисал в поддержку и предоставил все выписки и документы которые нужны были, по началу ответили, что приняли заявку к рассмотрению -
Номер вашей заявки: PMNT-819918.

После поддержка в принципе перестала отвечать.

Деньги на счет так и не поступили !.

Вот у меня такой значок, что типа отмена депозита, а с карты списали

 

[Eduards]

Представитель будет тут?

 

[Оксана777]

Представитель будет тут?

Наверное нет. Слишком много вопросов к нему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Eduards]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

ожидаю результатов.

 

[Eduards]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Мой id74224984

 

[Оксана777]

Мой id74224984

Что там тихо у Вас?

 

[Eduards]

Что там тихо у Вас?

Тишина, на почте игнорируют....

 

[Оксана777]

Тишина, на почте игнорируют....

У меня так же..

 

[Eduards]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Уважаемая поддержка. Примите уже меры. Депозита так и нет!!! Поддержка вообще никак не реагирует.

 

[Eduards]

Депозит так и не пришел.

 

[Eduards]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Уважаемая поддержка прошло более 7 дней.
Какая либо информация от представителя поступала?
Депозита так и нет!.