1WIN - депозит в 30.000р по СПБ не зачислили на игровой счет

Eduards

Азартный 🥈
17 Май 2024
31
3
34
16 мая 2024г в 19:11 (14.11 мск) был отправлен депозит на 30.000р рублей методом перевод по номеру телефона (СПБ) . Баланс не был пополнен на БК и в детализации обозначен как отмененный, хотя подтверждение того что я перевёл, нажималось не единожды.
Депозит не пришел досих пор.
Наисал в поддержку и предоставил все выписки и документы которые нужны были, по началу ответили, что приняли заявку к рассмотрению -
Номер вашей заявки: PMNT-819918.

После поддержка в принципе перестала отвечать.

Деньги на счет так и не поступили !.
 

Вложения

  • Screenshot_20240517-185037.jpg
    Screenshot_20240517-185037.jpg
    242.8 KB · Просмотры: 22
  • Screenshot_20240517-183803.jpg
    Screenshot_20240517-183803.jpg
    510.6 KB · Просмотры: 22
  • Screenshot_20240517-183821.jpg
    Screenshot_20240517-183821.jpg
    469.3 KB · Просмотры: 23
  • Like
Реакции: Максим294

Eduards

Азартный 🥈
17 Май 2024
31
3
34
Прошло более 48 часов. Депозита нет, поддержка отвечает ждите и точка.
Не могут сказать сколько и чего ждать. Видимо чуда....
 

Eduards

Азартный 🥈
17 Май 2024
31
3
34
Прошли еще сутки. Поддержка теперь в принципе не отвечает.
Представитель на форуме я смотрю то же никому не отвечает. Уже актуальных тем 5-6 и толку 0.
 
  • Like
Реакции: Максим294

Оксана777

Новичок 🥇
19 Май 2024
20
4
34
Прошли еще сутки. Поддержка теперь в принципе не отвечает.
Представитель на форуме я смотрю то же никому не отвечает. Уже актуальных тем 5-6 и толку 0.
Сейчас посмотрела , в четверг он отвечал , что решили вопрос кому то))) может и до нас дойдет очередь
 
  • Like
Реакции: Максим294

Оксана777

Новичок 🥇
19 Май 2024
20
4
34
Думаешь ответит точно? Очень рад буду если вернут мне эти 5к!!
А ты сколько потеряла?
Я не знаю ))) 2 000 я депнула , но я в первый раз там играла, поэтому неприятно . если , например, в JET или в Cat казино , я уверена, что они все равно вернут деп или деньги на счет обратно,то тут совсем нет ....
 
  • Like
Реакции: Максим294

Оксана777

Новичок 🥇
19 Май 2024
20
4
34
16 мая 2024г в 19:11 (14.11 мск) был отправлен депозит на 30.000р рублей методом перевод по номеру телефона (СПБ) . Баланс не был пополнен на БК и в детализации обозначен как отмененный, хотя подтверждение того что я перевёл, нажималось не единожды.
Депозит не пришел досих пор.
Наисал в поддержку и предоставил все выписки и документы которые нужны были, по началу ответили, что приняли заявку к рассмотрению -
Номер вашей заявки: PMNT-819918.

После поддержка в принципе перестала отвечать.

Деньги на счет так и не поступили !.
Вот у меня такой значок, что типа отмена депозита, а с карты списали
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
867
69
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: Eduards и Оксана777

Eduards

Азартный 🥈
17 Май 2024
31
3
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
ожидаю результатов.
 

Eduards

Азартный 🥈
17 Май 2024
31
3
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Мой id74224984
 

Eduards

Азартный 🥈
17 Май 2024
31
3
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Уважаемая поддержка. Примите уже меры. Депозита так и нет!!! Поддержка вообще никак не реагирует.
 

Eduards

Азартный 🥈
17 Май 2024
31
3
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Уважаемая поддержка прошло более 7 дней.
Какая либо информация от представителя поступала?
Депозита так и нет!.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума