Отказ 1win блокировка аккаунта без возврата средств

[Kzdoroff]

Здравствуйте. Играл у данного букмекера, было все нормально. В какой-то момент попросили пройти верификацию, я ее прошел успешно.

Через некоторое время повторно запросили те же самые документы, повторно пройти верификацию! Отправил необходимое, через 2 недели приходит письмо , что я совершал мошеннические действия, поэтому мой аккаунт заблокирован.

Я ничего не делал! Просто играл то в покер, то в казино, ставки еще делал. Почта секьюрити игнорирует письма, либо присылает тот же самый ответ. Деньги мне не вернули!

Прошу посодействовать хотя бы в возврате моих средств!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте. Играл у данного букмекера, было все нормально. В какой-то момент попросили пройти верификацию, я ее прошел успешно.

Через некоторое время повторно запросили те же самые документы, повторно пройти верификацию! Отправил необходимое, через 2 недели приходит письмо , что я совершал мошеннические действия, поэтому мой аккаунт заблокирован.

Я ничего не делал! Просто играл то в покер, то в казино, ставки еще делал. Почта секьюрити игнорирует письма, либо присылает тот же самый ответ. Деньги мне не вернули!

Прошу посодействовать хотя бы в возврате моих средств!

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1wi

 

[Kzdoroff]

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1wi

"С уважением, команда 1wi", даже буковку скопировать в своей отписке не можете

Что я нарушил? Конкретно? Как мои деньги с этим связаны? Там мой депозит был, почему не вернули?

 

[Maks96]

По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)

Жалоба закрыта.