.

Казино
Jetton
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
0
Электронная почта пользователя в казино
honor24052002@mail.ru
UID на казино
Jetton games

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
3,641
260
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Лиана28

Новичок 🥉
16 Сен 2024
2
1
6
Добрый день! Столкнулась с похожей проблемой, казино jet ton с 14 сентября 2024 года до сих пор не смог вывести денежные средства в размере 19400 р , операторы пишут ожидайте 72 часа, данное ожидание уже прошло, деньги мне так на карту и не поступили и весят в ожидании. Помогите разобраться с данной проблемой , мой id 22425d7f-2af9-4ac4-ac2c-daa0724d8667
 
  • Like
Реакции: Nek

JetTonGames

Официальный представитель казино JetTonGames
25 Апр 2024
349
17
34
Ваши выводы обработаны на нашей стороне и отправлены в платежную систему. Отправили запрос для ускорения Ваших транзакций, обязательно начислим бонус за ожидание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
  • Like
Реакции: Nek

Лиана28

Новичок 🥉
16 Сен 2024
2
1
6
Спасибо большое за оперативное вмешательство. Деньги в размере 19400 р сразу вывели , после вашей реакции
 

JetTonGames

Официальный представитель казино JetTonGames
25 Апр 2024
349
17
34
Вывод отменен и при этом бонус сгорел, класс
Ждём ещё один вывод
Добрый день. С 13-го сентября наблюдаем проблемы с обработкой транзакций у всех платежных систем. Ожидаем нормализации их работы уже в ближайшее время и делаем всё возможное с нашей стороны для ускорения текущих транзакций. Бонус за ожидание естественно повторим. Приносим извинения за доставленные неудобства.
 

Rail14

Новичок 🥈
11 Окт 2024
6
0
4
Подобная ситуация. Совершил вывод средств. И после ожидания в районе двух часов указало что сумму отправили на карту. Но средства не пришли, а в запросе на вывод все подтверждено. Обратился в поддержку. Сказали жалобу приняли и ответят в течении 72-х часов. Время прошло, ответа нет 🤷. Помогите разобраться в проблеме. ID: 254cdd00-cec5-4127-903e-1abd7973ce7f
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_1844.png
    IMG_1844.png
    184.5 KB · Просмотры: 0

JetTonGames

Официальный представитель казино JetTonGames
25 Апр 2024
349
17
34
Подобная ситуация. Совершил вывод средств. И после ожидания в районе двух часов указало что сумму отправили на карту. Но средства не пришли, а в запросе на вывод все подтверждено. Обратился в поддержку. Сказали жалобу приняли и ответят в течении 72-х часов. Время прошло, ответа нет 🤷. Помогите разобраться в проблеме. ID: 254cdd00-cec5-4127-903e-1abd7973ce7f
Добрый день. Не видим зависших транзакций на аккаунте, Ваша проблема решена?
 

JetTonGames

Официальный представитель казино JetTonGames
25 Апр 2024
349
17
34
Добрый день. Транзакция на 50000 рублей?
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума