18 дней жду вывода

[Bess]

Всем привет
С 07.11.2024 и до сих пор жду вывод с казино up x, в поддержке сказали ожидание максимум 14 дней, прошло 18 дней на данный момент, поддержке вообще пофиг, подскажите что можно сделать в данной ситуации.
Скрины приложу

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Зависшая операция вывода средств была отменена платежной системой, и денежные средства, автоматически, вернулись на ваш игровой счет.
Вы можете повторить операцию, когда вам будет будет удобно.
Со стороны нашей компании нет каких-либо ограничений на вывод средств.
С Уважением, команда UP-X.