Приветствую форумчане!
Расклад такой: внес 2 депозита криптовалютой 25.12.2024.
В поддержке было создано 2 тикета: PMNT-197242 и PMNT-1890714
Бесконечная возня с бесконечным ожиданием или игнором спустя месяц закончилась тем, что мне написали на почту с просьбой предоставить кошелек для вывода
На что я своевременно предоставил все необходимые данные, после чего меня конечно же отправили пройти идентификацию:
Также оперативно прошел идентификацию и достаточно оперативно получил ответ, что всё good:
После этого, я ожидаю средства 2 дня, и начинаю интересоваться у них, когда же всё-таки вернут средства? Я получаю бесконечные отписки:
И теперь спрашивается: Для чего же нужно было просить у меня адрес кошелька? Я нахожу здесь только одно объяснение - заставить страдать обычного юзера.
РЕЗЮМИРУЮ:
С 1WIN приятно иметь дело. Ни один мой вопрос не был проигнорирован, задержек никаких нет. Всё справедливо: сделал деп — подождал месяц, вопрос начал решаться? Не беда! Отправим на дополнительную проверку и обязательно ничего не скажем о сроках, ибо юзер 1win должен терпеть, это идеология бренда. Каждый административный процесс сделан для того чтобы вызвать максимальное отторжение, я бы это назвал пси террором, или ментальным разрушением личности. Пациент должен быть не буйным.
Расклад такой: внес 2 депозита криптовалютой 25.12.2024.
В поддержке было создано 2 тикета: PMNT-197242 и PMNT-1890714
Бесконечная возня с бесконечным ожиданием или игнором спустя месяц закончилась тем, что мне написали на почту с просьбой предоставить кошелек для вывода
На что я своевременно предоставил все необходимые данные, после чего меня конечно же отправили пройти идентификацию:
Также оперативно прошел идентификацию и достаточно оперативно получил ответ, что всё good:
После этого, я ожидаю средства 2 дня, и начинаю интересоваться у них, когда же всё-таки вернут средства? Я получаю бесконечные отписки:
И теперь спрашивается: Для чего же нужно было просить у меня адрес кошелька? Я нахожу здесь только одно объяснение - заставить страдать обычного юзера.
РЕЗЮМИРУЮ:
С 1WIN приятно иметь дело. Ни один мой вопрос не был проигнорирован, задержек никаких нет. Всё справедливо: сделал деп — подождал месяц, вопрос начал решаться? Не беда! Отправим на дополнительную проверку и обязательно ничего не скажем о сроках, ибо юзер 1win должен терпеть, это идеология бренда. Каждый административный процесс сделан для того чтобы вызвать максимальное отторжение, я бы это назвал пси террором, или ментальным разрушением личности. Пациент должен быть не буйным.
