1 win не выводит крупный выигрыш !

[Serg161]

Доброго времени суток ! Вот и наступил тот момент , который должен знать каждый ! Вывести большую сумму с БК 1 win - рулетка с непонятным окончанием . Но нервы на пределе , раз решил оставлять темы и отзывы! Если коротко - насмотревшись стримеров вновь решил поиграть и , о чудо, мне подфартило в слотах и я выиграл крупную сумму . Поставив на вывод - обнаружил , что ни один из траншей не проходит, и стоит в ожидании. Обратился за помощью в поддержку чата - сказали писать на почту security@1win.xyz . В итоге общения запросили документ , удостоверяющий личность , фото с этим документом и фото банковских карт! Все отправил . Сказали ждать 14 дней ( в худшем случае 30 дней ) на ответ . Скрины прилагаю .
Самое плохое в том, что с выводом остаточных средств , я все равно в крупном минусе

 

[Serg161]

а самое интересное - найти в себе силы и оставить эти транши нетронутыми , дабы не проиграть , как обычно. Пока будет идти разбирательство , попробую в других бк поймать удачу !

 

[Serg161]

Если представитель 1 win бывает здесь - прошу связаться со мной ! Заранее спасибо !

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

 

[Serg161]

Спасибо за ответ ! Жду. Готов пройти видеоверификацию !

 

[Serg161]

Ожидание вывода в казино - страшная вещь ! Чуть не проиграл все но слот «врата Олимпа» дал занос и еще в некоторых слотак купленные бонусы показали хороший плюс . Так что 1win, буду ждать вывод

 

[Serg161]

Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Доброе утро ! Подскажите , ускорить процесс проверки возможно ? В вулкане и покердоме такого не было

 

[Serg161]

Дополню тему информацией: повторно написал в службу о готовности пройти видео верификацию и попросил рассмотреть возникший вопрос в более ускоренной форме .
Так же для читателей форума - все игры были только на слотах .
Все время крутил слоты только с телефона iphone 13pro , и после выхода iphone 14pro.
Возможно у кого-то возникнет вопрос : а ты 1000₽ внес и миллион хочешь снять ?
Отвечаю : на данный момент сколько внес - столько и жду выводов средств .
Для информации : с 01.01.23г - у меня в сумме собралось 7648 1win Coins . Из расчета , что 1win Coins начисляться при прокрути ставки в 750₽ . И с помощью калькулятора можно произвести расчет : 7648*750₽= 5 736 000₽ ( на эту сумму были сделаны ставки (выигрышные , проигрышные, любые ) )

 

[Serg161]

Дополню тему информацией: повторно написал в службу о готовности пройти видео верификацию и попросил рассмотреть возникший вопрос в более ускоренной форме .
Так же для читателей форума - все игры были только на слотах .
Все время крутил слоты только с телефона iphone 13pro , и после выхода iphone 14pro.
Возможно у кого-то возникнет вопрос : а ты 1000₽ внес и миллион хочешь снять ?
Отвечаю : на данный момент сколько внес - столько и жду выводов средств .
Для информации : с 01.01.23г - у меня в сумме собралось 7648 1win Coins . Из расчета , что 1win Coins начисляться при прокрути ставки в 750₽ . И с помощью калькулятора можно произвести расчет : 7648*750₽= 5 736 000₽ ( на эту сумму были сделаны ставки (выигрышные , проигрышные, любые ) )

Вчера вечером проиграл половину суммы теперь точно до вывода остаточных средст играть в 1win не буду
Сумма 1win Coins думаю привысили 11к . То есть ставкой сделано на 11.5 млн

 

[Serg161]

Все деньги слил . Жалоба пусть висит как урок другим . Специально не выводят деньги , что бы игрок все, ну или почти все, проиграл .
Всем удачи !

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Сроки проверки аккаунта могут достигать 30-ти дней с момента обращения, о чём было указано в электронном письме от специалистов компании. Проверка игрового аккаунта проводится исключительно для подтверждения личности Клиента и достоверности указанной информации.
Согласно п. 11.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета Клиента.
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Верификация Вашего аккаунта была успешно пройдена, в данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта. Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.