Не зачислили депозит в Gama

[Anna98]

20 ноября закинула депозит и он не пришел. Писала в тех поддержку сказали что подали в финансовый отдел заявку,и на этом до сих пор тишина. Написала на электронную почту что не пришел депозит,предоставила выписку карты,чеки. А они игнорят. Отправила еще раз выписку,они попросили ее снова,хотя я отправляла несколько раз. Вообщем тянут время. И не хотят возвращать ничего. Щас вообще игнорят меня везде,разве нормально? Помогите решить проблему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что Ваша заявка находится в обработке нашим профильным отделом. Пожалуйста, ожидайте дальнейшего ответа на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады Вам помочь.

 

[Anna98]

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что Ваша заявка находится в обработке нашим профильным отделом. Пожалуйста, ожидайте дальнейшего ответа на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады Вам помочь.

А сколько можно ждать ответа? Вы электронную почту даже не смотрите. Я вам выслала выписку с карты. И игнор полный. Жду с 20 числа! Не смешно совсем.