Новая cat не выводит средства

[taya]

29. 08. 2025 года я отыграла бонус с вейджером 5, поставила деньги на вывод в этот же день на следующий день 30 августа 2025 года я ещё поставила вывод общая сумма вывода 48.300 руб. один вывод суммой 34.000 способом СПб второй вывод сумма 12.300 руб способом банковская карта один и тот же банк. поддержка ссылается сначала что задерживает платёжные системы с их стороны всё выполнено оба статуса находятся завершены. по электронной почте мне пишут о том что Мои заявки находится в профильном отделе. уже сразу понимаешь что меня обманывают. аккаунт верифицирован все бонусы с личного кабинета пропали. и таких скриншотов у меня очень много

 

[Zzz]

Походу с выводами у всех казино беда как я понял
7k с 21 августа мне вывод 50 т не могут сделать
Ссылаются на бесконечные проверки хотя проф верифицированный
Итог один
Завязывать надо
Казино это грязь которая тебя топит
Всем фарты

 

[taya]

Походу с выводами у всех казино беда как я понял
7k с 21 августа мне вывод 50 т не могут сделать
Ссылаются на бесконечные проверки хотя проф верифицированный
Итог один
Завязывать надо
Казино это грязь которая тебя топит
Всем фарты

решение разумное

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что у Вас возникли сложности с выводом средств и это вызвало негативные эмоции.

Проверив информацию по Вашему обращению, сообщаем следующее. Заявка на вывод средств на сумму 34 000 RUB была успешно обработана с нашей стороны. По данной заявке информация была передана в профильный отдел для дополнительной проверки. Запрос находится в работе, и по его результатам Вам будет предоставлен отдельный ответ.

Что касается второй заявки на сумму 12 000 RUB, она также была обработана. Средства уже должны были поступить на Ваш платёжный метод либо поступят в ближайшее время в рамках стандартных процедур зачисления.

Мы понимаем важность данного вопроса и прилагаем все усилия, чтобы завершить обработку максимально оперативно.

С уважением, команда Cat Casino!