Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У меня была проблема с верификацией и дело было именно в чеках.
Я раз 5 отправлял документы, а мне не говорили что не так . Только на этом форуме ответили.