Помимо документов подгрузите чеки транзакций последних 2-3 пополнений .5 й день подряд мучаюсь и не могу пройти верификацию,деньги так же не могу вывести !
ЗагружалиПомимо документов подгрузите чеки транзакций последних 2-3 пополнений .
У меня была проблема с верификацией и дело было именно в чеках.Загружали
В ближайшее время я думаю что вам напишет представитель казино.Помогите пожалуйста
А если я загружу квитанцию , так можно ?Здравствуйте. Вам осталось подгрузить выписку по реквизиту 4081****9504. В выписке обязательно должен отображаться ваш платеж в сторону нашего клуба по транзакции 26825584. Это ваше пополнение от 23 января в 06:50 мск на 1001 рубль.
Они все равно потребуют загрузить через сайт...Вот скрин транзакции
Я сейчас загрузила документы. Я вас прошу можно сделать так чтоб все прошло. У меня ели их приняли , я очень нуждаюсь в этих деньгах . Заранее спасибо огромное уважаемое 7к казиноЗдравствуйте!
Для корректной обработки вашей заявки, пожалуйста, загрузите выписку, а не квитанцию.
Инструкция по оформлению выписки:
- Зайдите в приложение вашего банка.
- На главной странице перейдите в раздел «Профиль», нажав на ваше имя.
- Выберите раздел «Документы» и перейдите в «Справки и договоры».
- Найдите нужную справку, задайте период и скачайте документ.
Доброе утро , да подошла , но опять просить пройти верификацию , я опять сегодня отправила документыЗдравствуйте. Я вижу, что выписка подошла.
Почему так ?Здравствуйте. Я вижу, что выписка подошла.
Спасибо ожидаю )Сейчас подгрузить данные вы не сможете. Нужно дождаться, пока специалисты проверят то, что вы прислали ранее. Как только они проверят, кнопка загрузки документов опять станет активной и вы сможете предоставить данные, которые я указала выше.
Доброе утро , скажите пожалуйста, а когда мои документы проверят ?Здравствуйте. Это запрос дополнительной информации. Вам не нужно было повторно подгружать паспорт и карту. Нужно подгрузить 2 детализированных чека по вашим пополнениям в сторону нашего клуба:
- по транзакции 26825584 - пополнение на 1001 рубль от 23 января;
- по транзакции 25249495 - пополнение на 1001 рубль от 25 декабря.