22 ноября 2024 года сделал депозит 41000 рублей , деньги не приходят больше суток. Отправил чек с онлайн банка о том что платеж исполнен и в чат поддержки и письмом на суппорт@мостбет . В чате отвечают шаблонными фразами типа ждите, но сколько ждать точно сказать не можем, отвечают заготовленными шаблонами только , хотя переводился именно на оператора а не на бот. Без толку что бот что оператор только размытыми ничего не значащими фразами отвечают. С почты вообще ни разу не ответили. ID210835793 аккаунта. Больше суток не зачисляют и ничего толком не отвечают
MOSTBET не зачисляет депозит
- Автор темы mslit85
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
В других проектах вопросы такие же за 5-20 минут решали (не рекламирую, проигрался там знатно, как будто выдачу в 0 поставили как увидели что тильт начался). А вывод в мостбет я и не разу не пробовал делать, если с депозитом такие проблемы, что с выводом будет)
Забей, не зачислят ничего закинь сразу через платежку через которую делал деп нафиг этот мостбет, платежка быстрее решит и найдет деп
Нет, на баланс зачислят, платежкка имеет право подтвердить платеж в любой момент если же он не будет зачислен то манибекнут , а еще можешь попытаться вернуть деньги написав в поддержку банка своего, ты щас смотри что делаешь за 22 ноября находишь в истории посещении сайтов своего браузера сайт на котором ты пополнял (именно платежная система куда ты и переводил деньги, обычно домен на pay начинается но у кого как в принципе) и там будет кнопка не пришел платеж или с платежом что-то не так и скидываешь им квитанцию в свою очередь они проверяют до 24 часов и зачисляют
- 9 Окт 2023
- 385
- 12
- 34
Здравствуйте, уважаемый mslit85!
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.
С уважением, Мостбет.
Последнее редактирование:
- 9 Окт 2023
- 385
- 12
- 34
Здравствуйте, уважаемый messier64!
Согласны, ситуация не приятная. Будет здорово, если сможете прислать ID вашего аккаунта. Поможем во всем разобраться.
Всегда готовы прийти на помощь!
Команда Мостбет.
