Казино 7K

[SasaFoks]

Поставил на вывод 19999р со счёта списали, и молчат
Поддержка не отвечает

 

[Maks96]

Поставил на вывод 19999р со счёта списали, и молчат
Поддержка не отвечает

Выражайтесь корректно, в соответствии с правилами форума.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Из-за большого наплыва обращений операторы могут не так оперативно отвечать на ваши письма. Приносим за это извинения.

Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены заявок по техническим причинам на стороне провайдера. Вижу, что именно это и произошло с вашей последней заявкой. Достаточно просто переоформить вывод и ожидать его повторную обработку. Уверяю, наши специалисты работают над этой трудностью и совсем скоро все должно работать в штатном режиме.

 

[7K Casino]

Вижу, что вы не дождались повторную обработку вывода и потратили деньги на игру. Мне жаль, но последнее решение всегда за игроком.