Не поступает выплата от казино 7к

[Nikolai899]

9.092024 г я сделал депозит на сумму 2.400 рублей поиграл,удалось подняться до 10.000 рублей,сделал вывод средств 9.09 2024г в 17.48.10.092024г решил сыграть ещё раз с 10.000 рублей удолось подняться до 18.000,сделал второй вывод средст на сумму 8000 р.13 числа денежные средства были списаны с игрового баланса но транзацию так и не провели,сегодня уже 20.09 2024 г все обещала служба поддержки что денежные средства будут переведены но к большому сожалению этого не произошло,нарушив тем самым вывод средст по всем своим правилам

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Nikolai899]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

8000 они прислали вчера это заявка которую я делал 10.09.24,а вот 10.000 нет которую я делал 9.09.24

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Передала информацию по вашей заявке в финансовый отдел клуба. Дальше возможны 2 варианта: заявка или получит успешный статус или отменится провайдером. Если вдруг произойдёт отмена заявки нужно будет её переоформить. Извините за временные неудобства.

 

[Nikolai899]

Здравствуйте. Передала информацию по вашей заявке в финансовый отдел клуба. Дальше возможны 2 варианта: заявка или получит успешный статус или отменится провайдером. Если вдруг произойдёт отмена заявки нужно будет её переоформить. Извините за временные неудобства.

Здравствуйте заявку на 8000 р обработали вчера пришла выплата,а заявка на 10.000 рублей которую я делал ещё раньше до сих пор висит

 

[7K Casino]

Я поняла суть ситуации, запрос передан по оставшейся заявке на 10 000 рублей. Ожидайте результат. Может быть 2 исхода, я о них выше писала.

 

[Nikolai899]

Я поняла суть ситуации, запрос передан по оставшейся заявке на 10 000 рублей. Ожидайте результат. Может быть 2 исхода, я о них выше писала.

Хорошо спасибо

 

[7K Casino]

Вывод игрока успешно обработан.
Жалоба решена