Здравствуйте! Казино 7k с 7 августа не выводит деньги, сначала была вертифакация аккаунта, когда я её прошла то деньги тоже не перечислили, теперь с 13 августа идёт проверка аккаунта, в службе поддержки отвечают постоянно то что когда закончится проверка вы получите свои деньги но установленных сроков проверки нет. Общая сумма средств которые на выходе 95 тысяч рублей
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Конкурс “Новогодний слот”: Угадай слот — получи подарок в Телеграм!
Не выводят деньги
- Автор темы Lisa1984
- Дата начала
Здравствуйте. Я тоже не могу вывести оттуда деньги. Онлайн поддержки нету даже у них теперь.
Служба поддержки там есть но они только отвечают ожидайте окончания проверки а сроки проверки не установлены, у них их нет
Alexus1712
Новичок 🥈
- Май
- 7
- 1
Да, у них долгий вывод, но если вы не нарушали правила, то выведут 100%. Мне вывели всю суммуЯ не нарушала правил
Они отписываются с 13 числа что идёт проверка аккаунта, ожидайте. Надеюсь что все будет хорошо и выплаты поступят
7K Casino
Представитель казино
- Янв
- 3,741
- 183
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 94.12%
- Реакции
- 12
- Активные жалобы
- 8
- Решённые жалобы
- 128
Я передам, чтобы специалисты проверили, почему у вас не отображается окошко чата помощи.
15680872
15680872
7K Casino
Представитель казино
- Янв
- 3,741
- 183
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 94.12%
- Реакции
- 12
- Активные жалобы
- 8
- Решённые жалобы
- 128
По решению администрации были запрошены дополнительные данные, которые нужны для полной верификации.
1) Документ, подтверждающий принадлежность номера +7950****876 вам. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.
2) Чек по транзакции 15575335 (это ваше пополнение за 5 августа на 1 145 руб). На чеке должно отображаться следующее:
- Сумма и дата;
- Успешный статус;
- ФИО отправителя;
- Реквизиты отправителя.
1) Документ, подтверждающий принадлежность номера +7950****876 вам. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.
2) Чек по транзакции 15575335 (это ваше пополнение за 5 августа на 1 145 руб). На чеке должно отображаться следующее:
- Сумма и дата;
- Успешный статус;
- ФИО отправителя;
- Реквизиты отправителя.
Я все отправила. Я правильно понимаю, опять верификация заново потому что опять нужны какие-то документы, после опять ждать 5 суток для получения выигрыша а потом что опять за просят верификацию?! Это продолжается уже с 7 августа
Какой именно документ для подтверждения номера вам нужен? Я оформляла номер в 2009 году, оператор сотовой связи ответил что в то время не было цифровых договоров! Где я вам его возьму!? Я вам отправила скрин из личного кабинета сотового оператора о том что этот номер оформлен на меня и там виден номер договора, могу ещё отправить дитализацию расходов по моему номеру, напишите сразу какие ещё от меня нужны данные, просто эти вертификации продолжаются с 7 августа
7K Casino
Представитель казино
- Янв
- 3,741
- 183
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 94.12%
- Реакции
- 12
- Активные жалобы
- 8
- Решённые жалобы
- 128
Добрый день. Прекрасно понимаю ваше негодование, но ключевой момент, который хотят увидеть верификаторы - договор с печатью и подписями сторон. Я вижу ваш скриншот из личного кабинета, но там нет ничего, что подтверждало бы его подлинность. Давайте попробуем все же подгрузить ещё детализацию платежей, если там указан номер телефона и ваше ФИО, будет вообще отлично.
Хорошо
Для того что бы я загрузила детализацию нужно чтобы отклонили ту верификацию, так как я не могу загрузить, выдаёт что документы на проверке, ожидайте
Я вам на электронную почту отправила детализацию
Когда мой вопрос будет решён?
