Отказ Отмена вывода средств

[Jon-Dough]

Отмена вывода средств, ссылаются что я намерено нарушил какие правило игры на бонусные средства, проблема в том что средства были на счете, а их средства бонусы в размеры 1700 руб роли бы не сыграли, бонусы я отыграл !

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт в казино.

С уважением,
Rox Casino!

 

[Jon-Dough]

скрины

 

[Jon-Dough]

скрины

 

[Royal Partners]

Уважаемый игрок! Мы подробно изучили детали по вашей ситуации и хотим отметить, что при возникновении ошибки в игре вам следовало незамедлительно обратиться в чат поддержки, однако вы не обратились, а продолжили играть. Исходя из этого, мы расцениваем данное действие как намеренное нарушение правил Казино, а именно пункта правил 28.6.

С уважением,
Rox casino!

 

[Jon-Dough]

Намеренный обрыв связи с вашей стороны может ?
Еще один тупой ответ "! До этого когда играл перегружал окно и проблем не было !
Понятно все с вами и вашим казино !
Я считаю вы намеренно подвели меня под этот пункт хотя по скрину видно что сами не знают что писать на что ссылаться 6.3.14 толи 28.6
Так что ребята не советую там тратить бабло ,есть порядочные казино !

 

[mixa1982]

Ув. Представитель казино рокс, я вам могу сказать что сайт ваш постоянно виснет и это ФАКТ, я давно уже бросил ваш проект из-за постоянных глюков у вас! То игра вылетает, то не грузится!! И вы в данной ситуации не правы! Игрок не виноват то что у вас хрен поймешь что творится с сайтом, и в первую очередь вы должны не подводить игроков под свои пункты правил, а помогать игрокам в решении проблемы СВЯЗАННОЙ С ВАШИМ САЙТОМ, И ТОЛЬКО ВЫ МОЖЕТЕ НАСТРОИТЬ САЙТ, ТАК ЧТО БЫ ИГРОКИ У ВАС ОТДЫХАЛИ ИГРАЯ У ВАС, А НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЛИ ПОСТОЯННО ТЕ ИГРЫ В КОТОРЫХ ИГРАЮТ!!!

 

[mixa1982]

У вас скоро вообще игроков не останется, с такой политикой!!!

 

[Royal Partners]

Уважаемый игрок! В каждом случае при возникновении ошибки в игре вы должны сразу обратиться в чат поддержки для ее устранения. Своевременное обращение поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Если сайт работает некорректно, то необходимо также сообщить нашим специалистам, которые работают 24/7 и сделают все возможное, чтобы устранить проблему.

С уважением,
Rox Casino!

 

[Jon-Dough]

Дифиченты ВЫ !
Сами попробуйте связь наладить или дозвониться на номер без сигнала !

 

[Royal Partners]

Связаться с нашими специалистами можно в чате поддержки, где вам ответят в течение 1 минуты.

С уважением,
Rox Casino!

 

[Jon-Dough]

ВЫ чего прикалыватесь ???? Что вернут средства ?

 

[Royal Partners]

В вашем случае средства возврату не подлежат, поскольку было нарушение. В последующем, чтобы избежать подобных ситуаций, просим незамедлительно сообщать специалистам техподдержки.

С уважением,
Rox Casino!

 

[Jon-Dough]

Да пошли вы ,Сами знает куда ! С вами все уже понятно ! Случай то не первый ! Вот в чем проблема !

 

[mixa1982]

Представитель казино рокс, вы испортили свою репутацию как проект уже окончательно, никому не буду рекомендовать ваш ***** проект, людей поменьше кидайте на деньги, и к вам люди потянутся!!

 

[Jon-Dough]

Представитель казино рокс, вы испортили свою репутацию как проект уже окончательно, никому не буду рекомендовать ваш ***** проект, людей поменьше кидайте на деньги, и к вам люди потянутся!!

Спасибо, за поддержку, надеюсь больше народу прочитают и решать играть там или нет !

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.