Принятие решения Вывод средств

[Maksim6986]

Начал вывод средств 26000тс
Верификация прошла в паспорте
и паспорте с лицом
Не пропускает подтверждение с банком скидываю реквизиты пишет ошибку значит не хотят выводить выигрыш. Целый день пытаюсь подтвердить банк не пропускают верификацию.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Начал вывод средств 26000тс
Верификация прошла в паспорте
и паспорте с лицом
Не пропускает подтверждение с банком скидываю реквизиты пишет ошибку значит не хотят выводить выигрыш. Целый день пытаюсь подтвердить банк не пропускают верификацию.

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Исходя из данных в аккаунте, у вас получилось верифицировать платежный инструмент, 2 заявки на вывод средств уже были одобрены и приняли успешный финальный статус.
Также отметим, что ваши заявки отменялись по причине дублирующего аккаунта, который отображался в системе. Сейчас все в порядке.
В подобных ситуациях рекомендуем сразу обращаться в чат службы технической поддержки чтобы менеджеры проверили все детали.

С уважением,
Gizbo казино!