Отказ Не выплатили выигрыш, сославшись на п.5.4 хотя речи о том, что вывод не будет произведен в этом пункте нет.

[tdmitryt9]

Здравствуйте! Казино не хочет производить выплату выиграша созданного по заявке до блокировки и верификации аккаунта.
Стандартные сроки были нарушены (крипта до 6 часов).
Ссылаются на пункт 5.4 в котором нет информации о том, что выигрыш будет удержан. Да и блокировка поступила спустя более 6 часов.
Говорят в своем ответе о возврате средств хотя заявка была СОЗДАНА!
Не было бы заявки, то окей.
А тут воровство.

 

[JetTonGames]

Добрый вечер!

Перепроверим еще раз всю информацию по вашему вопросу, как будет ответ, сразу сообщим.

 

[tdmitryt9]

Добрый вечер!

Перепроверим еще раз всю информацию по вашему вопросу, как будет ответ, сразу сообщим.

Ожидаю справедливого и разумного решения!

 

[JetTonGames]

Добрый день!

Вы грубо нарушили правила платформы, вывод средств вам не подтвердили, так как выявили нарушение.

Решение остается таким же.

 

[tdmitryt9]

Добрый день!

Вы грубо нарушили правила платформы, вывод средств вам не подтвердили, так как выявили нарушение.

Решение остается таким же.

Здравствуйте, вы вновь не приводите доказательств и фактически удерживаете мой выигрыш без на то оснований. В 5.4 нет речи о невыплате выигрыша созданного до блокировки.

 

[JetTonGames]

Здравствуйте, вы вновь не приводите доказательств и фактически удерживаете мой выигрыш без на то оснований. В 5.4 нет речи о невыплате выигрыша созданного до блокировки.

Если бы нарушение было не выявлено, вывод бы вам подтвердили.

Доказательства могут быть предоставлены администрации платформы по запросу.

 

[tdmitryt9]

Если бы нарушение было не выявлено, вывод бы вам подтвердили.

Доказательства могут быть предоставлены администрации платформы по запросу.

Доказательства связанные с тем, что вы имеете не проводить вывод созданный до блокировки или возвратов совершенных депозитов?
Администрация, обратите на этот факт внимание.
Вывод создан до блокировки и в п. 5.4 речи о том, что средства не будут выплачены нет.
Проект нарушает грубо правила

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.