Рассмотрение Вывод выигрыша

[Pisira]

Добрый день. Вопрос по верификации и выводу средств. 6.02.26. Прошел успешно верификацию. А 10.02.26. Потребовали снова пройти. Почему сначала пишут что успешно а потом спустя 4 дня запрашивают снова ещё что то.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Pisira]

Добрый день. Вопрос по верификации и выводу средств. 6.02.26. Прошел успешно верификацию. А 10.02.26. Потребовали снова пройти. Почему сначала пишут что успешно а потом спустя 4 дня запрашивают снова ещё что то.

Верификация пройдена во второй раз. Теперь надеюсь на скорейшую обработку заявок на вывод. Прошу не закрывать жалобу до полного вывода.

 

[7K Casino]

Добрый день. Вопрос по верификации и выводу средств. 6.02.26. Прошел успешно верификацию. А 10.02.26. Потребовали снова пройти. Почему сначала пишут что успешно а потом спустя 4 дня запрашивают снова ещё что то.

Здравствуйте. Если у администрации проекта остаются вопросы по аккаунту, вас могут попросить предоставить дополнительную информацию. Сегодня верификация по вашему аккаунту завершилась, и первая заявка уже отправлена с нашей стороны. Вскоре сумма в размере 40 000 рублей должна поступить на ваш реквизит.

Сроки вывода начинают свой отсчет с момента успешной верификации. В вашем случае максимальные сроки составляют 21 день, так как сумма превышает 500 000 рублей.

 

[Pisira]

Здравствуйте. Если у администрации проекта остаются вопросы по аккаунту, вас могут попросить предоставить дополнительную информацию. Сегодня верификация по вашему аккаунту завершилась, и первая заявка уже отправлена с нашей стороны. Вскоре сумма в размере 40 000 рублей должна поступить на ваш реквизит.

Сроки вывода начинают свой отсчет с момента успешной верификации. В вашем случае максимальные сроки составляют 21 день, так как сумма превышает 500 000 рублей.

40к из 550к
Пришли.
Ждём дальнейшего вывода

 

[Pisira]

40к из 550к
Пришли.
Ждём дальнейшего вывода

Надеюсь сегодня ещё что то выведут!

 

[Pisira]

Надеюсь сегодня ещё что то выведут!

Видимо сегодня не будет ничего обработано и выведено.

 

[Pisira]

Видимо сегодня не будет ничего обработано и выведено.

Пока больше выплат не было. С чем связан такой промежуток между выплатами?

 

[7K Casino]

Пока больше выплат не было. С чем связан такой промежуток между выплатами?

Здравствуйте. Выплаты могут поступать с некоторыми промежутками, это нормально. Сроки по вашему выводу в норме. Вам стоит ожидать продолжение выплат. Точных дат по обработке я, к сожалению, назвать вам не могу, так как выводами занимается другой отдел. У вас нет причин для беспокойства.

 

[Pisira]

Здравствуйте. Выплаты могут поступать с некоторыми промежутками, это нормально. Сроки по вашему выводу в норме. Вам стоит ожидать продолжение выплат. Точных дат по обработке я, к сожалению, назвать вам не могу, так как выводами занимается другой отдел. У вас нет причин для беспокойства.

Спасибо за ответ. Буду ждать скорейших выплат.

 

[Pisira]

Спасибо за ответ. Буду ждать скорейших выплат.

Добрый день. С 11.02.26. Не было не одной выплаты. Прошу администрацию уточнить этот вопрос.

 

[Pisira]

Здравствуйте. Выплаты могут поступать с некоторыми промежутками, это нормально. Сроки по вашему выводу в норме. Вам стоит ожидать продолжение выплат. Точных дат по обработке я, к сожалению, назвать вам не могу, так как выводами занимается другой отдел. У вас нет причин для беспокойства.

Добрый день. Свяжитесь пожалуйста с финансовым отделом для уточнения моих выплат. Заявок много на обработку. Вот и думаю успеют ли их обработать в указанные сроки?

 

[7K Casino]

Здравствуйте.

Общее время обработки заявки на вывод средств на сумму свыше 500 000 рублей и до 999 999 рублей включительно составляет до 21 суток с момента завершения верификации (11.02), за исключением выходных и праздничных дней, согласно правилам клуба.

Срок обработки может зависеть от текущей нагрузки на финансовый отдел. Тем не менее, специалисты работают круглосуточно, чтобы обеспечить максимально оперативную проверку и обработку каждой заявки вручную.

Благодарим вас за терпение.

 

[Pisira]

40к из 550к
Пришли.
Ждём дальнейшего вывода

66 из 550к
Пришли.
Ждём дальше.

 

[Pisira]

66 из 550к
Пришли.
Ждём дальше.

С игрового счета списались 35к пришло из них 26.
Вопрос где ещё 9?

 

[Pisira]

С игрового счета списались 35к пришло из них 26.
Вопрос где ещё 9?

61538552-id операции.