Spin City — подозрение на мошенничество,

[Сергей 013]

Хочу предупредить других игроков о своём опыте с казино Spin City.

Платформа работает через множество зеркал, при этом мне был выдан персональный поддомен, сформированный на основе моего логина/почты (формат: ***.citywin.net). Насколько мне известно, это распространённая практика у сомнительных казино для обхода блокировок и жалоб.

Пополнение счёта происходило не через лицензированный платёжный провайдер, а через страницу “оплаты счёта” с переводом средств на личную карту UnionPay в Китае, оформленную на физическое лицо (Luo Wei, UnionPay ****1805). Юридическое лицо получателя платежа отсутствует, защита платежа отсутствует.

Игры выглядят как нелицензированные симуляции, а не слоты официальных провайдеров. В начале демонстрируются выигрыши, после чего RTP заметно снижается. При попытке вывода средств начинаются задержки, проверки и в итоге вывод не производится.

Служба поддержки фактически не решает проблемы, прозрачной информации о лицензии и операторе нет.

Я не утверждаю ничего сверх фактов, но совокупность признаков (приём денег на физлицо, персональные зеркала, отсутствие вывода) позволяет сделать вывод, что доверять этой платформе крайне рискованно.

Рекомендую другим игрокам быть осторожными и не переводить средства.

 

[Support]

Добрый вечер. Если у вас есть претензии и данному казино личного характера, вы можете оставить жалобу на нашем форуме в разделе «Оставить жалобу на казино» по ссылке forum.casino.ru/forums/ostavit-zhalobu-na-kazino.16/
Как правильно оформить жалобу вы можете узнать по ссылке forum.casino.ru/threads/kak-pravilno-ostavit-zhalobu-na-kazino.8095/

 

[Сергей 013]

Добрый вечер.
Хочу уточнить: моя жалоба не носит личного характера. Я не имею личных или частных отношений с представителями казино и не описываю субъективный конфликт.

В жалобе изложены факты, затрагивающие всех игроков: отсутствие открытой информации о лицензии, скрытие юридических данных, приём депозитов на личные банковские карты физических лиц, а также невыполнение правил ответственной игры, с которыми игроки соглашаются при регистрации.

Эти вопросы относятся к публичной деятельности казино и к опыту взаимодействия с платформой, что соответствует тематике форума отзывов и жалоб на казино.

Прошу рассматривать жалобу именно в этом ключе.

 

[Support]

Добрый вечер.
Хочу уточнить: моя жалоба не носит личного характера. Я не имею личных или частных отношений с представителями казино и не описываю субъективный конфликт.

В жалобе изложены факты, затрагивающие всех игроков: отсутствие открытой информации о лицензии, скрытие юридических данных, приём депозитов на личные банковские карты физических лиц, а также невыполнение правил ответственной игры, с которыми игроки соглашаются при регистрации.

Эти вопросы относятся к публичной деятельности казино и к опыту взаимодействия с платформой, что соответствует тематике форума отзывов и жалоб на казино.

Прошу рассматривать жалобу именно в этом ключе.

Спасибо за уточнение. Но хотим обратить ваше внимание, что именно ЖАЛОБУ можно оформить в разделе, что мы отправили выше. Только так она сможет быть направлена представителю казино на рассмотрение. Здесь же ваша тема останется как отзыв на казино.

 

[Сергей 013]

Подскажите, пожалуйста, есть ли на форуме официальный представитель данного казино?

Насколько мне известно, ранее представителя у этого казино здесь не было, поэтому и возник вопрос о невозможности ответа с их стороны.

Хотелось бы уточнить этот момент, так как от наличия представителя напрямую зависит формат размещения темы.

Спасибо за уточнение. Но хотим обратить ваше внимание, что именно ЖАЛОБУ можно оформить в разделе, что мы отправили выше. Только так она сможет быть направлена представителю казино на рассмотрение. Здесь же ваша тема останется как отзыв на казино.

 

[Сергей 013]

В таком случае не вижу смысла переносить жалобу. Если официального представителя казино на форуме нет, рассматривать её всё равно некому.