Принятие решения Сеть казино селектор не выводит средства выигранные в турнире. Brillix , Friends , Bounty , Turbo

[Golum]

Я длительное время играл в сети казино Selector. Когда появились турниры на количество ставок, я решил участвовать, так как результат там зависит от правильно выбранной стратегии игры и усердства , а не только от удачи.

Турнир «Вершина Престижа» запустили сразу на 5 из 7 казино данной сети. Я выбрал для активной игры четыре менее популярных проекта — Brillix, Friends, Turbo и Bounty, — рассчитывая на меньшую конкуренцию. На Selector у меня был старый аккаунт (с 2020 года), на остальных я почти не играл.

**Результаты турнира:**
- Selector: 45 тыс. руб 2 место
- Brillix: 60 тыс. руб 1 место
- Friends: 55 тыс. руб 1 место
- Bounty: 60 тыс. руб 1 место
- Turbo: 55 тыс. руб 1 место

Перед окончанием турнира на всех казино, кроме Selector, мне запросили верификацию, которую я прошёл. На Selector вывод 8к руб. прошёл без проблем - у меня там высокий статус Золото и почти 15кк ставок. Там же я позже пополнил счёт на 6 тыс. руб. и проиграл их, чтобы увеличить дневной лимит вывода (по правилам казино, при депозитах менее 5 тыс. в месяц лимит составляет 10 тыс. в день). Это была моя инициатива, и к задержкам выплат это не имеет отношения - казино свои обязательства по выводу выполнило. В итоге на этом аккаунте я проиграл не только эти 6 тыс., но и все турнирные 45 тыс. рублей, однако это был мой собственный игровой выбор, а не проблема с выплатами.

Однако на Brillix, Friends, Turbo и Bounty вывод призовых задерживают, объясняя это проверкой выигрыша со стороны провайдера Pragmatic Live. Это странно, так как:
1. В Pragmatic Live я только проигрывал внесённые средства.
2. Призовые зачислены от казино как награда за турнир, а не как выигрыш у провайдера.
3. На Selector подобных задержек не было.
Считаю, что причина для задержки вывода на новых для меня аккаунтах - надуманная.

Сегодня проснувшись утром и зайдя на аккаунты Brillix, Friends, Turbo и Bounty обнаружил что все средства полученные с турнира были списаны , а именно 230к рублей вообщем с 4х казино. При обращении в поддержку с вопросом куда делся баланс , мне также продолжают вешать лапшу на уши отвечая таким сообщением:
Мы проверили вашу заявку и проблем с нашей стороны нет.
Нам пришлось отправить запрос на проверку напрямую к провайдеру, в таком случае проверка может быть длительное время, скорость обработки индивидуальна для каждого пользователя.
Пожалуйста, ожидайте, как только данная проверка закончится, ваш вывод будет доступен.

На мои вопросы о том куда делись деньги и почему они списались с баланса 03 дек. 2025г., 11:23, они отвечают что *вы создавали заявку на вывод и проблем с нашей стороны нет.*
В поддержку после обнуления баланса я писал только на двух проектах, так как ответы будут одинаковыми по причине того что во всех 7 казино одинаковые операторы.

id моих аккаунтов на проектах

Selector #439107
Brillix #45870
Friends #45378
Bounty #2878
Turbo #661212

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Brillx]

Здравствуйте!

В рамках проверки итогов турнира было установлено, что вы целенаправленно использовали способ получения очков со ставок меньше минимально допустимой суммы в 50 рублей. Такие действия являются абузом и нарушают правила проведения турнира.

Поскольку начисленные таким образом очки не соответствуют установленным условиям, результат был признан нелегитимным, а баланс — обнулён. Выигрыш, полученный в результате некорректного набора очков, был передан действительным победителям, соблюдавшим правила турнира.

Жалоба закрыта.

 

[Golum]

Здравствуйте!

В рамках проверки итогов турнира было установлено, что вы целенаправленно использовали способ получения очков со ставок меньше минимально допустимой суммы в 50 рублей. Такие действия являются абузом и нарушают правила проведения турнира.

Поскольку начисленные таким образом очки не соответствуют установленным условиям, результат был признан нелегитимным, а баланс — обнулён. Выигрыш, полученный в результате некорректного набора очков, был передан действительным победителям, соблюдавшим правила турнира.

Жалоба закрыта.

Ставки были честными , я ставил 30р на цвет 10р на сектор и 10р на четное не четное. Общая сумма ставки была 50р в условиях турнира не прописано что это запрещено. И в том что ставки в рулетку запрещены тоже не указано , проблема лишь в вашей системе учета ставок , я все равно совершил тысячи ставок по 50р в рулетку.
Минимальная ставка всегда была 50 рублей и это видно в истории игр как на сайте , так и в провайдере

 

[Passhkevich_Batya]

Здравствуйте!

В рамках проверки итогов турнира было установлено, что вы целенаправленно использовали способ получения очков со ставок меньше минимально допустимой суммы в 50 рублей. Такие действия являются абузом и нарушают правила проведения турнира.

Поскольку начисленные таким образом очки не соответствуют установленным условиям, результат был признан нелегитимным, а баланс — обнулён. Выигрыш, полученный в результате некорректного набора очков, был передан действительным победителям, соблюдавшим правила турнира.

Жалоба закрыта.

Тётенька, где ты абуз увидела? Он делал ставки так, как ему хочется и суммарная ставка была 50 рублей.

 

[Golum]

Здравствуйте!

В рамках проверки итогов турнира было установлено, что вы целенаправленно использовали способ получения очков со ставок меньше минимально допустимой суммы в 50 рублей. Такие действия являются абузом и нарушают правила проведения турнира.

Поскольку начисленные таким образом очки не соответствуют установленным условиям, результат был признан нелегитимным, а баланс — обнулён. Выигрыш, полученный в результате некорректного набора очков, был передан действительным победителям, соблюдавшим правила турнира.

Жалоба закрыта.

Я не нарушил ни одного правила турнира на вашем сайте. Ставки были по 50 рублей за один раунд. Покажите мне хотя бы одну ставку которая была учтена если ее сумма меньше 50р? То что ваш сайт криво отображает количество ставок , хотя в истории игр они отображаются как одна ставка, то проблемы у вас и вы должны сделать перерасчет с доп проверкой игр чтобы распределить места честно. Даже если так то у меня больше 3000 тысяч ставок почти на всех ваших проектах и вы просто придумали причину для не выплачивания средств.