Всем здравствуйте! Вчера выйграл в Сasino Martin 90 тысяч р. Была уже ночь и я довольный лег спать, на следующее утро мой баланс обнулился полностью. Смотрю на историю игр и вижу что кто-то слил мой баланс на других слотах. Ставки были по 20, 30, 50 тысяч рублей. Поддержка не помогает, узнав подробности заблокировали аккаунт. После этого поддержка молчит в браузере, в телеграмме бот пересылает на других операторов, которые просят фото с паспортом, а на вопрос поможет ли мне отправка фото с паспортом вернуть баланс - молчат и не могут конкретно ответить на вопрос. А вообще не верю что меня мог кто-то взломать спецом зайти в акк казино и именно в этот день потратить весь мой выйгрыш, который был очень важен для меня и моей жизни. У кого-то была такая ситуация?
Новая Casino Martin
- Автор темы Kaska
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Жалоба принята в обработку
Здравствуйте, уважаемый игрок, Мы проверили информацию по вашему вопросу.
В подобных ситуациях согласно регламенту службы технической поддержки необходимо предоставить селфи с паспортом, а также принять звонок от менеджера. Без отправки фотографии менеджер не может провести проверку вашего профиля на предмет доступа третьих лиц к вашему аккаунту. Пожалуйста, предоставьте необходимую информацию в чат службы технической поддержки, чтобы мы смогли проверить ваш профиль и по возможности помочь в сложившейся ситуации.
С уважением,
Martin казино!
