Новая Beef Casino - Блокировка после регистрации и депозита

[vv_oxity]

Здравствуйте, 11 ноября ВПЕРВЫЕ зарегестрировался на Beef Casino, сделал депозит в TON, после чего указал данные ФИО
Как только указал данные произошел logout, повторная попытка входа показывает сообщение:


Авторизация на сайте запрещена из-за нарушения правил на одном из проектов нашей партнерской сети

Ответ от поддержки в Telegram:

Я требую вернуть мои денежные средства, предоставив мне возможность выводу, РАНЕЕ Я НЕ ИГРАЛ В ДАННОМ ПРОЕКТЕ, И Я КАК пользователь не обязан изучать к какие партнерские казино у них существуют в которых я возможно заблокировался по собственному желанию

Но ответ поддержки вверг меня в шок, я не сделал ни одной ставки вообще:


Владислав, ранее ваш профиль был заблокирован по решению администрации казино, вам запрещено осуществление игровой деятельности на нашем проекте. Средства были списаны и не подлежат возрвату, так как вы нарушили правила нашего сайта. Для более подробной информации вы можете связаться с нашей администрацией написав на почту

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, 11 ноября ВПЕРВЫЕ зарегестрировался на Beef Casino, сделал депозит в TON, после чего указал данные ФИО
Как только указал данные произошел logout, повторная попытка входа показывает сообщение:


Авторизация на сайте запрещена из-за нарушения правил на одном из проектов нашей партнерской сети

Ответ от поддержки в Telegram:

Я требую вернуть мои денежные средства, предоставив мне возможность выводу, РАНЕЕ Я НЕ ИГРАЛ В ДАННОМ ПРОЕКТЕ, И Я КАК пользователь не обязан изучать к какие партнерские казино у них существуют в которых я возможно заблокировался по собственному желанию

Но ответ поддержки вверг меня в шок, я не сделал ни одной ставки вообще:


Владислав, ранее ваш профиль был заблокирован по решению администрации казино, вам запрещено осуществление игровой деятельности на нашем проекте. Средства были списаны и не подлежат возрвату, так как вы нарушили правила нашего сайта. Для более подробной информации вы можете связаться с нашей администрацией написав на почту

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу. К сожалению, ваш аккаунт действительно был заблокирован по решению администрации казино в связи с нарушением правил на другом бренде компании. В таких случаях возврат средств, невозможен.
Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Beef казино!

 

[vv_oxity]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу. К сожалению, ваш аккаунт действительно был заблокирован по решению администрации казино в связи с нарушением правил на другом бренде компании. В таких случаях возврат средств, невозможен.
Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Beef казино!

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Пожалуйста добавьте это казино в черный список, я зарегистировался в нем впервые и не сделал ни одной ставки, меня заблокировали сразу же после депозита

 

[vv_oxity]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Подскажите пожалуйста, будет ли какая-либо реакция? Или в данном случае абсолютная норма, что казино принимает депозит до ставки и блокирует аккаунт по своим вымышленным причинам?

 

[Royal Partners]

Пожалуйста добавьте это казино в черный список, я зарегистировался в нем впервые и не сделал ни одной ставки, меня заблокировали сразу же после депозита

Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правил на проекте, который также относится к компании GALAKTIKA N.V.
К сожалению, профиль не может быть разблокирован по решению администрации казино.

С уважением,
Beef казино!

 

[vv_oxity]

Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правил на проекте, который также относится к компании GALAKTIKA N.V.
К сожалению, профиль не может быть разблокирован по решению администрации казино.

С уважением,
Beef казино!

Я понятия не имел что Ваше казино Beef относиться к компании GALAKTIKA N.V. в котором я заблокирован по собственному желанию!
ВЫ НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ПРИНИМАТЬ МОЙ ДЕПОЗИТ В ТАКОМ СЛУЧАЕ, по какой причине Вы принимаете депозиты ДО того как пользователь укажет свои реальные данные? Вы занимаетесь мошенничеством и я требую возврата мне моих денежных средств, поскольку я не сделал НИ ОДНОЙ СТАВКИ, в ином случае я прошу администрации casino.ru добавить данное казино в черный список поскольку для этого есть абсолютно все основания

 

[vv_oxity]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Я прошу администрацию разобраться в этом вопросе и внести данное казино в черный список. Они продолжают незаконно удерживать мои денежные средства

 

[vv_oxity]

Судя по всему на жалобы пользователей нет никакой реакции со стороны администрации casino.ru

 

[Royal Partners]

Я понятия не имел что Ваше казино Beef относиться к компании GALAKTIKA N.V. в котором я заблокирован по собственному желанию!
ВЫ НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ПРИНИМАТЬ МОЙ ДЕПОЗИТ В ТАКОМ СЛУЧАЕ, по какой причине Вы принимаете депозиты ДО того как пользователь укажет свои реальные данные? Вы занимаетесь мошенничеством и я требую возврата мне моих денежных средств, поскольку я не сделал НИ ОДНОЙ СТАВКИ, в ином случае я прошу администрации casino.ru добавить данное казино в черный список поскольку для этого есть абсолютно все основания

Мы дополнительно уточнили все детали по вашему вопросу. Вам запрещено осуществлять игровую деятельность на проектах компании GALAKTIKA N.V. по решению администрации казино.
Но в сложившейся ситуации, на проекте Beef, по решению администрации казино, вам будет предоставлена возможность вывести ваш депозит и после профиль будет заблокирован снова.
Пожалуйста, обратитесь, в службу технической поддержки на сайте казино, менеджеры помогут вам оформить заявку на вывод средств.

С уважением,
Beef казино!

 

[vv_oxity]

Мы дополнительно уточнили все детали по вашему вопросу. Вам запрещено осуществлять игровую деятельность на проектах компании GALAKTIKA N.V. по решению администрации казино.
Но в сложившейся ситуации, на проекте Beef, по решению администрации казино, вам будет предоставлена возможность вывести ваш депозит и после профиль будет заблокирован снова.
Пожалуйста, обратитесь, в службу технической поддержки на сайте казино, менеджеры помогут вам оформить заявку на вывод средств.

С уважением,
Beef казино!

В поддержке писали что выплата будет в течении 1-2 часов, максимум 4 часа. Прошло уже значительно больше чем 4 часа и выплату так и не сделали. Спрашиваю в чем проблема, мне говорят находится на проверке у администрации. Я говорю и даю в поддержку скриншот и ссылку на эту жалобу о том, что по решению администрации я могу вывести то что внес в качестве депозита

Можно как-то ускорить процесс выплаты пожалуйста? Вывожу тем же способом что и пополнял (TON)

 

[vv_oxity]

Мы дополнительно уточнили все детали по вашему вопросу. Вам запрещено осуществлять игровую деятельность на проектах компании GALAKTIKA N.V. по решению администрации казино.
Но в сложившейся ситуации, на проекте Beef, по решению администрации казино, вам будет предоставлена возможность вывести ваш депозит и после профиль будет заблокирован снова.
Пожалуйста, обратитесь, в службу технической поддержки на сайте казино, менеджеры помогут вам оформить заявку на вывод средств.

С уважением,
Beef казино!

Прошло 24 часа с момента как я отправил заявку на вывод, ничего не выплатили

 

[vv_oxity]

Мы дополнительно уточнили все детали по вашему вопросу. Вам запрещено осуществлять игровую деятельность на проектах компании GALAKTIKA N.V. по решению администрации казино.
Но в сложившейся ситуации, на проекте Beef, по решению администрации казино, вам будет предоставлена возможность вывести ваш депозит и после профиль будет заблокирован снова.
Пожалуйста, обратитесь, в службу технической поддержки на сайте казино, менеджеры помогут вам оформить заявку на вывод средств.

С уважением,
Beef казино!

Вы ввели меня в заблуждение, почему мне не отправили деньги которые я поставил на вывод? Вот что мне ответили

Проверка закончилась. По информации из системы, профиль был заблокирован за нарушение правил проекта. Аккаунт не подлежит разблокировке.

Вы сначала сказали что я могу забрать свои деньги, а сейчас снова заблокировали аккаунт

 

[vv_oxity]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Пожалуйста помогите разобраться, я не понимаю что происходит...

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Казино Beef после сообщения о том, что я могу забрать свой депозит отказывает в выплате. Пожалуйста добавьте данное казино в Черный список. Выше приведены все доводы почему данное казино абсолютно заслуживает оказаться в черном списке

 

[Support]

vv_oxity, добрый день. Ожидайте, пожалуйста, повторного ответа от представителя по возникшему вопросу.​

 

[vv_oxity]

vv_oxity, добрый день. Ожидайте, пожалуйста, повторного ответа от представителя по возникшему вопросу.​

Казино обнулило аккаунт, удалило моё пополнение, удалило заявку на вывод. Выплату не сделали.

 

[Royal Partners]

Казино обнулило аккаунт, удалило моё пополнение, удалило заявку на вывод. Выплату не сделали.

Нам потребуется еще немного времени, чтобы дополнительно проверить все детали по вашему вопросу. Пожалуйста, ожидайте — мы обязательно предоставим вам ответ. Благодарим за понимание и терпение.

С уважением,
Beef казино!

 

[vv_oxity]

Нам потребуется еще немного времени, чтобы дополнительно проверить все детали по вашему вопросу. Пожалуйста, ожидайте — мы обязательно предоставим вам ответ. Благодарим за понимание и терпение.

С уважением,
Beef казино!

Я прибываю в некотором шоковом состоянии... Удивительные действия со стороны казино и администрации...
Сначала разрешили забрать мой депозит, поставив свой же депозит на выплату и не сделав ни единой ставки в данном казино операторы поддержки многократно заявляли о том, что всё в порядке и выплата находится на проверке. Каждый день на мою почту с адреса приходили письма о том что мой аккаунт заблокирован. И спустя судя по всему 72 часа с момента выплаты Вы просто очистили весь аккаунт включая заявку на выплату. Выплату так и не сделали...

 

[Royal Partners]

Я прибываю в некотором шоковом состоянии... Удивительные действия со стороны казино и администрации...
Сначала разрешили забрать мой депозит, поставив свой же депозит на выплату и не сделав ни единой ставки в данном казино операторы поддержки многократно заявляли о том, что всё в порядке и выплата находится на проверке. Каждый день на мою почту с адреса приходили письма о том что мой аккаунт заблокирован. И спустя судя по всему 72 часа с момента выплаты Вы просто очистили весь аккаунт включая заявку на выплату. Выплату так и не сделали...

Приносим извинения за возникшее недопонимание. Мы уточнили все детали повторно. Пожалуйста, войдите в свой аккаунт в казино и снова оформите заявку на вывод средств. После одобрения вывода, ваш аккаунт будет заблокирован.

С уважением,
Beef казино!

 

[vv_oxity]

Приносим извинения за возникшее недопонимание. Мы уточнили все детали повторно. Пожалуйста, войдите в свой аккаунт в казино и снова оформите заявку на вывод средств. После одобрения вывода, ваш аккаунт будет заблокирован.

С уважением,
Beef казино!

Да, баланс появился. Отправил заявку на выплату