Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Новая жалоба Верификация

Жалоба принята в обработку
Gold Casino logo
Gold Casino
Казино
Gold Casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
2000
Дата создания
5 Ноя 2025
Автор
Артур 11

Артур 11

Новичок 🥈
Ноя
7
2
Здравствуйте хочу оставить жалобу на казино.
Раньше играл верификации не было выводил без всяких проблем. Вот как то захожу пополнил баланс, ну и выиграл 2000 тысячи рублей. Поставил на вывод, и мне выскочило что надо верифицировать аккаунт. Я отправил паспортные данные все хорошо одобрено. Но теперь казино требует фото карты у лица с тыльной стороны без графического изменения. Я код cvc закрываю и отправляю, и тут пишут что не прошло фото. И 2000тысячи списали с аккаунта и они висят у них в казино в обработке.
Вот это они мне пишут.
Оператор Артем
Спасибо за ожидание. Передал предоставленной фото специалистам для проверки информации. Также вижу, что Вам необходимо предоставить фото с тыльной стороной карты 220070****7382 у Вашего лица (фото должно быть без графических изменений). И аналогичное фото с тыльной стороной карты ****0304.
 

Вложения

  • 1762370600315.png
    1762370600315.png
    400.1 KB · Просмотры: 1
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Хорошо спасибо буду ждать ответа
 
Здравствуйте я отправил им фото с картой но служба казино опять требует фото с тыльной стороны не пойму зачем?
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Gold Casino
% решенных
0%
Реакции
0
Открытые
13
Решенные
0
Назад
Сверху