Делал ставки на спорт. Затем приметил один матч в лайве: играла очень слабая команда в кс2, судя по трансляции там прям существенная разница в классе команд была. Сделал депозит на 62000. Проставил 4 ставки на тотал меньше и форы на очевидного фаворита. Все 4 ставки сыграли, но они отказывались рассчитывать в плюс. Спустя чуть больше суток вернули деньги на счет из-за того что этот матч имеет «сомнительный характер». Заказал вывод средств, отменили потому что якобы не сделал ставки на сумму депозита. Еще и уменьшили лимиты до 100 рублей на ставку и ввели ограничение по 1 ставке на матч. Пришлось отыгрывать по 100 рублей в спорте (600+ ставок). Отыграл процентов 70 от суммы депозита и затем мне на какой то период времени вообще ограничили доступ к ставкам на спорт. Через какое то время отыграл оставшиеся 30% и сделал еще один вывод. Снова отменили и запросили селфи с инн, снилсом, свидетельством о рождении и фото паспорта. Все отправил в течение часа, вывод разрешили. В очередной раз заказал вывод, но спустя 12 часов все еще не выплатили. Хотя до этого вывод был +- час. Спросил в поддержке почему задерживают выплату, там мне сказали что «Платформа FRESH «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств в срок до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат». Для чего казино фреш задерживает выплату на 31 день? Чтобы я не дождался этих сроков и проиграл деньги? В чем проблема вывести деньги как обычно, если я уже выполнил все их требования?
Рассмотрение Фреш казино задерживает выплату после подробной верификации на 31 день.
- Автор темы sinnner
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Жалоба на рассмотрении
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему вопросу, ваш выигрыш находится на дополнительной проверке. Мы понимаем ваше разочарование в связи с задержкой обработки вывода средств.
Но данная задержка соответствует Правилам и условиям 10.4. платформы FRESH «Спорт». Согласно этому пункту, компания оставляет за собой право ограничить возможность вывода средств на срок до 31 календарного дня для проведения проверки счета на наличие потенциальных признаков нечестной игры. Методы и результаты этой проверки являются строго конфиденциальными и проводятся для обеспечения честности и целостности всей игровой деятельности на нашей платформе.
Пожалуйста, не переживайте — в данный момент необходимо подождать завершения проверки. Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, всегда обращайтесь в службу технической поддержки.
С уважением,
Fresh казино!
Так в чем проблема вывести депозит? Я даже в минус ушёл, пока отыгрывал его. Ничего не выиграл с него. Верификацию прошёл, подробную верификацию с селфи тоже прошёл. Как мне кажется это намеренное затягивание вывода (проверка терпения игрока) в надежде на то чтобы я просто слил все деньги. "На срок до 31 календарного дня", т.е. это почти 100% вероятность что придётся ждать ровно месяц вывода (судя по опыту с другими бк/казино), если ещё казино Фреш не придумает ещё каких нибудь неожиданностей.
К сожалению, срок завершения проверки пока неизвестен — процедура может занять до 31 календарного дня. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем казино, однако в данный момент вывести средства невозможно. Пожалуйста, дождитесь окончания проверки — после её завершения вывод будет обязательно выполнен. Благодарим за понимание и терпение!
С уважением,
Fresh казино!
Неделя уже прошла. За неделю можно было уже любую проверку сделать. Считаю вы просто намерено затягиваете вывод.
В соответствии с правилами, проверка может длиться до 31 календарного дня.
На данный момент она еще не завершилась, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Fresh казино!
Думал к 11.11 вывод сделаете и смогу купить родственникам подарки. Надеюсь хотя бы до Нового Года все решится.
К сожалению, мы не сможем подсказать вам, когда именно проверка будет завершена, но максимальное время ожидания составляет 31 календарный день. Пожалуйста, ожидайте.
