Решено Казино 7к не пополнило игровой счет

[Encrise]

Произвел регистрации на офф сайте казино 7к и внес депозит 4001 через СПБ, обещали так же приветственный бонус. Готов предоставить чек и выписку по счету. Ожидаю ответа от поддержи уже больше суток, никакого ответа не посупило до сих пор. Мое айди 12463143

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Произвел регистрации на офф сайте казино 7к и внес депозит 4001 через СПБ, обещали так же приветственный бонус. Готов предоставить чек и выписку по счету. Ожидаю ответа от поддержи уже больше суток, никакого ответа не посупило до сих пор. Мое айди 12463143

Здравствуйте. Я вижу, что служба поддержки отвечала на ваше письмо и просила вас предоставить также и выписку для возможности найти платеж. Сегодня вы отправили выписку, и заявка на поиск депозита уже находится в нашем финансовом отделе. Пожалуйста, ожидайте на результат. Может потребоваться от нескольких часов до нескольких дней. Как только депозит найдут и зачислят на баланс вашего профиля, мы сможем передать запрос на ручное начисление бонуса, который вы активировали. Причин для беспокойства у вас нет.

 

[7K Casino]

Депозит юзера от 20 октября на 4 001 рубль был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 22 октября в 14:32 мск.
Жалоба решена

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.