Решено Не зачислен депозит 1win и поддержка не отвечает на вопросы

[iam13]

Всем добрый день. Вчера в 12:33 с моего крипто кошелька были отправлены средства в размере 15 USDT в сети TON на кошелек БК 1win. Мной было оставлено обращение по поводу потери моего депозита. Сроки решения данный заявки предоставлять ОТКАЗАЛИСЬ, какой-то конкретики по заявки не предоставляет. Год назад мой вопрос решали 6 недель, я требую решить мой вопрос как можно скорее, потому что это ни в какие рамки, так как компенсации за простой не предоставляют. Прошу разобраться с этим в ближайшие 6 часов. Номер заявки PAYVIP-932384. Мой перевод отображается проведеным в открытой сети TON, казино деньги получили. Доказательства есть в прикрепленных файлах.

 

[iam13]

Когда будет ответ от представителя?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Когда будет ответ от представителя?

Здравствуйте.
Мы проверили информацию, денежные средства были зачислены.
С уважением, команда 1 win.

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.