Решено Жалоба на казино Комета на скам бонуса

[ilyaorex]

В казино пообещали 5555р после 10 депозита. В итоге после часа ожидания от поддержки мне начали говорить про какой-то розыгрышь, причем я спецом сделал 10 деп
Сама формулировка говорит что после 10 депов будет 5555р. пахнет скамом
скрины прилагаю

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ilyaorex]

Тему закрываю, бонус выдали, но вопрос к поддержке остался конечно, очень странные ответы

 

[ilyaorex]

В итоге бонус залит, как и все 10 депов суммой 30000, у казино данного ртп в слотах 10% не рекомендую подобный скам

 

[Kometa casino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что при получении бонуса и общении с поддержкой у Вас возникли неудобства. Мы рады, что вопрос был успешно урегулирован.

Касательно Вашего комментария по отдаче хотим уточнить, что наш проект работает строго в рамках лицензии, а все игровые процессы основаны на генераторе случайных чисел. На результаты игр невозможно повлиять, и они полностью определяются сертифицированным программным обеспечением.

Благодарим за обратную связь и надеемся, что дальнейший опыт использования нашего сервиса будет для Вас более комфортным.

С уважением, команда Kometa Casino!

 

[Евгений Липин]

Здравствуйте!

Нам жаль, что при получении бонуса и общении с поддержкой у Вас возникли неудобства. Мы рады, что вопрос был успешно урегулирован.

Касательно Вашего комментария по отдаче хотим уточнить, что наш проект работает строго в рамках лицензии, а все игровые процессы основаны на генераторе случайных чисел. На результаты игр невозможно повлиять, и они полностью определяются сертифицированным программным обеспечением.

Благодарим за обратную связь и надеемся, что дальнейший опыт использования нашего сервиса будет для Вас более комфортным.

С уважением, команда Kometa Casino!

А что такое Генератор Случайных Чисел? Мне вот мой Рандомомайзер показывает 10процентов ртп! И поясните пожалуйста,что за такие звери как ,,Платежные системы,, на которые вы всегда ссылаетесь?! Платежная система Мир,знаю. Платежная система Viza,знаю. Мастер карт знаю. А про ваши системы только от вас слышал. Ждём-с пояснений!

 

[Vassserman]

Ответ предоставлен.