Решено Выиграл 500 000 в лотерею на проекте Arkada. Приз забрали

[RulanMAL]

На проекте Arkada выиграл в какую то лотерею 500 000. Бонус лежал в разделе бонусы ,его не активировал. На радостях пошел друзьям рассказывать. Через некоторое время зашёл а его нету, аннулировали. Видео и скрины остались.
Спасибо за испорченное настроение.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Entity]

Да это стремный проект,ставил на вывод 190к,верификацию не дали пройти,то качество фото плохое,то угол документа прикрыт,то блик,то отражение,2 дня головокружения,принял решение что бог с этими снес акк навечно,ибо считаю,что казик лицензия у которого имеется,хоть в Кюрасао,хоть в Узбекистане,не будет ей постоянно прикрываться и заниматься подобным,ради наживы в копейки! Постольку, люди с РФ играют(а у нас в стране всего 5 оффлайн площадок) логично мыслить,что эта лицензия как бумажка бесполезная,тупо форточкабонусы самостоятельно списывают,сам сайт троит постоянно,делал квесты,счетчик в одном положении,то лутбоксы испаряются,то за деп не призодит ничего,обращаешься в поддержку,а там по факту всего лишь NPC,которые не понимают сути вопроса и не стремятся к решению проблемы,а говорят что ты сам не активировал бонус,или наоборот у тебя уже есть активныйесли проблемы на стороне ваших серваков,то при чем тут Клиенты!?

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Хотим уточнить, что в описанной ситуации имела место техническая трудность, бонус некорректно отобразился в разделе «Бонусы», хотя фактически он не был активирован и недоступен к использованию.

В дальнейшем, если у Вас возникнут вопросы по отображению бонусов или наград, рекомендуем обращаться в поддержку для уточнения деталей. В случае реальных турнирных призов и бонусов Вам всегда будет предоставлена полная информация о начислении и условиях использования.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Евгений Липин]

Да это стремный проект,ставил на вывод 190к,верификацию не дали пройти,то качество фото плохое,то угол документа прикрыт,то блик,то отражение,2 дня головокружения,принял решение что бог с этими снес акк навечно,ибо считаю,что казик лицензия у которого имеется,хоть в Кюрасао,хоть в Узбекистане,не будет ей постоянно прикрываться и заниматься подобным,ради наживы в копейки! Постольку, люди с РФ играют(а у нас в стране всего 5 оффлайн площадок) логично мыслить,что эта лицензия как бумажка бесполезная,тупо форточкабонусы самостоятельно списывают,сам сайт троит постоянно,делал квесты,счетчик в одном положении,то лутбоксы испаряются,то за деп не призодит ничего,обращаешься в поддержку,а там по факту всего лишь NPC,которые не понимают сути вопроса и не стремятся к решению проблемы,а говорят что ты сам не активировал бонус,или наоборот у тебя уже есть активныйесли проблемы на стороне ваших серваков,то при чем тут Клиенты!?

Мой почтение мужик что ты это понял! Ещё лет пять назад эта тема поднималась на различных форумах,и даже люди которые непосредственное отношение к казино,писали. Что эти все якобы лицензии нужны лишь для того чтобы пояснить в банках происхождение денежных средств поступающих постоянно на их счёт. В остальном лицензия это пустышка. Софт свободно продается. А сколько случаев когда игроков просто тупо кидали,даже достаточно крупные и популярные казино,то их видимо не видимо. А куда ты побежишь жаловаться? Да никуда. Ну можешь конечно на сайте лицензиата написать,но только как показывает практика,им *******. Писали,и не единожды!

 

[Vassserman]

Ответ предоставлен.