Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Решено Мошенники 7к

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
7K Casino logo
7K Casino
Казино
7K Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
80000
Дата создания
27 Сен 2025
Автор
alya.sto

alya.sto

Новичок 🥉
Сен
3
1
Здравствуйте. Хочется высказаться за казино 7к, а именно за вывод дс. Выиграла 80к ,создала запрос на вывод ,через несколько дней ,после того как сама написала в поддержку, видимо приступили к обработке . но, сумма то не мала ,давай верификацию ,отправила , тишина со стороны 7к ,снова пишу , приходит через день письмо ошибка и что то пошло не так ... снова отправляю и снова долгая тишина... вывод висит... задала вопрос поддержку с просьбой прислать регламент на вывод и верификацию, в ответ шоблонгый ответ ,мол вывод от 2х дней и бесконечности ... интересная ситуация , допустим, через год они мне скажут что снова с доками не так что то и снова по кругу лет на 20 растянется? Что касается поддержки ,ответы шаблонные ,да и отношение мягко сказать не очень . Думаю что играть в данном казино дальше я не буду ,чего желаю всем.
 

Вложения

  • Screenshot_20250925_135201_7K.jpg
    Screenshot_20250925_135201_7K.jpg
    326.3 KB · Просмотры: 2
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Добрый день, предполагаю что казино 7к меня принципиально игнорит. Другим пользователям ответ дан ,мой же вопрос стороной . Ну, в принципе как и на их площадке. Буду писать заяву о мошенничестве в прокуратуру ,за одно и роскомназдзор. Видимо другого выхода нет.
 
Добрый день, предполагаю что казино 7к меня принципиально игнорит. Другим пользователям ответ дан ,мой же вопрос стороной . Ну, в принципе как и на их площадке. Буду писать заяву о мошенничестве в прокуратуру ,за одно и роскомназдзор. Видимо другого выхода нет.
Здравствуйте. Нами не проигнорирована ни одна жалоба на данном форуме. Мы отвечаем всем пользователям в порядке очереди с понедельника по пятницу, именно в таком режиме работает представитель, который рассматривает жалобы игроков.

Верификация – это стандартная процедура во всех онлайн-казино. Как только вы успешно её пройдете, вывод поступит в очередь на обработку. В данный момент говорить ом фиксированных сроках вывода рано, потому что мы не знаем, как быстро вам подтвердят верификацию. Это будет зависеть от того, насколько вы оперативно предоставите необходимые документы в корректном формате. Ответ по верификации специалисты предоставляют на протяжении 1-2 рабочих дней (именно рабочих). Вы загрузили документы 25 сентября вечером. То есть сегодня как раз идет второй рабочий день. Запаситесь терпением, пожалуйста, и ожидайте ответ. Он должен поступить на протяжении сегодняшнего дня.
 
Здравствуйте, документы предоставлены ,дополнительно просили выписку по единственному депозиту,она так же была направлена вашим коллегам. Спасибо за ответ . Буду ожидать результата до конца сегодняшнего дня.
Предусмотрительно было бы ,при регистрации запрашивать верификацию.
 
Здравствуйте, документы предоставлены ,дополнительно просили выписку по единственному депозиту,она так же была направлена вашим коллегам. Спасибо за ответ . Буду ожидать результата до конца сегодняшнего дня.
Предусмотрительно было бы ,при регистрации запрашивать верификацию.
Спасибо за ваш фидбэк. Мы обязательно сделаем в будущем функционал верификации сразу после регистрации. В данный момент, к сожалению, нет такой технической возможности и человеческого ресурса.
 
Верификация по аккаунту игрока была успешно завершена 15 октября. К сожалению, к тому моменту вывод был потрачен на совершение ставок в слотах. Текущий баланс не позволяет создать новые заявки.
 
Ответ казино получен. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху